I. Të përgjithshme, përgjegjësi për përpunimin, zyrtari për mbrojtjen e të dhënave
1. Hyrje
Ne e vlerësojmë interesimin tuaj për faqen tonë të internetit dhe ofertën tonë. Mbrojtja e të dhënave tuaja personale (në vijim shkurt “të dhëna”) është shumë e rëndësishme për ne. Më poshtë ju informojmë në mënyrë të hollësishme se cilat të dhëna mblidhen kur vizitoni faqen tonë të internetit dhe përdorni ofertën tonë, si i përpunojmë ose i përdorim më pas ato dhe cilat masa shtesë mbrojtëse kemi marrë në nivel teknik dhe organizativ.
Ne e mbrojmë privatësinë tuaj dhe të dhënat tuaja personale. Ne i mbledhim, i përpunojmë dhe i përdorim të dhënat tuaja personale në përputhje me këto dispozita të privatësisë dhe me ligjin përkatës për privatësinë, veçanërisht me GDPR-në. Këto dispozita të privatësisë përshkruajnë se cilat të dhëna personale mbledhim, përpunojmë dhe përdorim për ju. Prandaj ju kërkojmë ta lexoni me kujdes shpjegimin vijues.
2. Emri dhe adresa e përgjegjësit për përpunimin dhe e zyrtarit për mbrojtjen e të dhënave
Përgjegjësi për përpunimin e të dhënave në këtë faqe interneti është:
LIPA TECHNOLOGIE GMBH, Werkstraße 32 65599 Dornburg-Dorndorf
Telefon: +31 (0)85 3036523 E-mail: info@lipa-agriculture.com
Përgjegjësi për përpunimin është personi fizik ose juridik që, vetëm ose së bashku me të tjerë, përcakton qëllimet dhe mjetet e përpunimit të të dhënave personale (për shembull emrat, adresat e e-mail-it dhe të ngjashme).
Zyrtar për mbrojtjen e të dhënave:
Zyrtar për mbrojtjen e të dhënave i kërkuar me ligj
Ne kemi emëruar për LIPA TECHNOLOGIE GMBH një zyrtar për mbrojtjen e të dhënave.
E-mail: info@lipa-agriculture.com
3. Informacion i përgjithshëm mbi përpunimin e të dhënave
3.1. Fusha e përpunimit të të dhënave personale
Ne i përpunojmë të dhënat personale të përdoruesve tanë në parim vetëm në masën që kjo është e nevojshme për të ofruar një faqe interneti funksionale dhe përmbajtjet dhe shërbimet tona. Të dhënat personale të përdoruesve tanë zakonisht përpunohen vetëm pas pëlqimit të përdoruesit. Përjashtim bën rasti kur pëlqimi paraprak nuk mund të merret për arsye praktike dhe përpunimi i të dhënave lejohet me ligj.
3.2. Baza ligjore për përpunimin e të dhënave personale
Kur kërkojmë pëlqimin e personit të prekur për përpunimin e të dhënave personale, baza ligjore është neni 6, paragrafi 1, pika a, i Rregullores së Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave të BE-së (GDPR).
Kur përpunimi i të dhënave personale është i nevojshëm për ekzekutimin e një kontrate ku personi i prekur është palë, baza ligjore është neni 6, paragrafi 1, pika b, GDPR. Kjo vlen gjithashtu për përpunime që janë të nevojshme për të ndërmarrë masa para lidhjes së një kontrate.
Kur përpunimi i të dhënave personale është i nevojshëm për të përmbushur një detyrim ligjor që i takon kompanisë sonë, baza ligjore është neni 6, paragrafi 1, pika c, GDPR.
Kur interesat jetike të personit të prekur ose të një personi tjetër fizik e bëjnë të domosdoshëm përpunimin e të dhënave personale, baza ligjore është neni 6, paragrafi 1, pika d, GDPR.
Nëse përpunimi është i nevojshëm për mbrojtjen e një interesi të ligjshëm të kompanisë sonë ose të një pale të tretë dhe interesat, të drejtat themelore dhe liritë themelore të personit të prekur nuk peshojnë më shumë se ky interes, baza ligjore për përpunimin është neni 6, paragrafi 1, pika f, GDPR.
3.3. Fshirja e të dhënave dhe afati i ruajtjes
Të dhënat personale të personit të prekur fshihen ose bllokohen sapo të zhduket qëllimi i ruajtjes. Të dhënat mund të ruhen gjithashtu kur ligjvënësi evropian ose kombëtar e ka përcaktuar këtë në rregullore të BE-së, ligje ose dispozita të tjera, të cilave u nënshtrohet përgjegjësi për përpunimin. Të dhënat gjithashtu bllokohen ose fshihen kur skadon një afat ruajtjeje i përcaktuar në këto dispozita, përveç nëse ruajtja e mëtejshme është e nevojshme për lidhjen ose ekzekutimin e një kontrate.
3.4. Informacion mbi transferimin e të dhënave në SHBA
Në faqen tonë të internetit janë përfshirë, ndër të tjera, mjete të kompanive që janë të vendosura në SHBA. Kur këto mjete janë aktive, të dhënat tuaja personale mund të transferohen te serverët amerikanë të kompanive përkatëse. Ne theksojmë se SHBA nuk janë një vend i tretë i sigurt në kuptimin e ligjit të BE-së për privatësinë. Kompanitë amerikane janë të detyruara t’ua japin të dhënat personale autoriteteve të sigurisë, pa pasur ju si person i prekur mundësi të kundërshtoni ligjërisht këtë. Prandaj nuk mund të përjashtohet që autoritetet amerikane (për shembull shërbimet e inteligjencës) t’i përpunojnë, analizojnë dhe ruajnë përgjithmonë të dhënat tuaja në serverë amerikanë për qëllime mbikëqyrjeje. Ne nuk kemi ndikim mbi këto veprimtari përpunimi.
Për transferimin në këto vende të treta, ne kemi rënë dakord me ofruesit e shërbimeve për garanci të përshtatshme të vlefshme në përputhje me nenin 46, paragrafi 2, GDPR. Për pyetje të mëtejshme mund të kontaktoni zyrtarin tonë për mbrojtjen e të dhënave.
II. Përdorimi i faqes së internetit, cookies, skedarët log, Google Analytics, Pardot
1. Përdorim për qëllime informative
Kur e vizitoni faqen tonë të internetit vetëm për të parë informacion, në parim nuk keni nevojë të jepni të dhëna personale. Në atë rast, ne mbledhim dhe përdorim vetëm të dhënat që shfletuesi juaj i internetit na i transmeton automatikisht, si p.sh.:
- data dhe ora kur kërkoni një nga faqet tona të internetit;
- lloji i shfletuesit tuaj;
- cilësimet e shfletuesit;
- sistemi operativ i përdorur;
- faqja që keni vizituar së fundi;
- sasia e të dhënave të transmetuara dhe statusi i aksesit (skedari i transmetuar, skedari nuk u gjet, etj.);
- adresa juaj IP.
Qëllimi: Gjatë një vizite informative, ne i mbledhim dhe i përdorim këto të dhëna vetëm në formë jo-personale. Kjo bëhet për të mundësuar përdorimin e faqeve të internetit që keni kërkuar, për qëllime statistikore dhe për të përmirësuar ofertën tonë online. Sistemi duhet ta ruajë përkohësisht adresën IP për të mundësuar dërgimin e faqes së internetit në kompjuterin e përdoruesit. Për këtë arsye, adresa IP e përdoruesit duhet të ruhet gjatë sesionit.
Baza ligjore për ruajtjen e përkohshme të të dhënave dhe të skedarëve log është neni 6, paragrafi 1, pika f, GDPR.
2. Përdorimi i cookies
Për faqen tonë të internetit përdorim cookies. Cookies janë skedarë të vegjël tekstualë që gjatë vizitës suaj dërgohen nga serveri ynë i internetit te shfletuesi juaj dhe ruhen prej tij në kompjuterin tuaj për t’u marrë më vonë.
Pas përfundimit të sesionit të shfletuesit, shumica e cookies që përdorim fshihen sërish nga kompjuteri juaj (të ashtuquajturat cookies të sesionit, të quajtura edhe cookies të përkohshme). Këto cookies shërbejnë për ta njohur kompjuterin tuaj gjatë vizitës suaj kur kaloni nga një faqe interneti në tjetrën dhe për të përcaktuar përfundimin e vizitës suaj. Cookies të tjera mbeten në kompjuterin tuaj dhe na lejojnë ne ose kompanitë tona partnere ta njohim shfletuesin tuaj në një vizitë të mëvonshme (të ashtuquajturat cookies të përhershme).
Nëpërmjet cilësimeve të shfletuesit tuaj mund të përcaktoni vetë nëse cookies lejohen të vendosen dhe të lexohen. Për shembull, mund ta çaktivizoni plotësisht ruajtjen e cookies, ta kufizoni atë në disa faqe interneti ose ta konfiguroni shfletuesin tuaj që t’ju informojë automatikisht kur vendoset një cookie dhe t’ju kërkojë reagim. Megjithatë, për të përdorur të gjitha funksionet e faqes sonë të internetit, për arsye teknike është e nevojshme të lejohen cookies e përmendura më sipër.
Ne nuk mbledhim ose ruajmë këtu asnjë të dhënë personale në cookies. Gjithashtu nuk përdorim teknika që lidhin informacionin nga cookies me të dhënat e përdoruesve.
Baza Baza ligjore për përpunimin e të dhënave personale me anë të cookies është neni 6, paragrafi 1, pika f, GDPR.
Baza Baza ligjore për përpunimin e të dhënave personale me anë të cookies për qëllime analitike është, nëse përdoruesi ka dhënë pëlqimin për këtë, neni 6, paragrafi 1, pika a, GDPR.
Qëllimi Qëllimi i përdorimit të cookies teknike të domosdoshme është ta bëjë më të lehtë përdorimin e faqeve të internetit për përdoruesit. Disa funksione të faqes sonë të internetit nuk mund të ofrohen pa cookies. Për këtë arsye, shfletuesi duhet të njihet edhe pas kalimit në një faqe tjetër.
Të dhënat e përdoruesve të mbledhura përmes cookies teknikisht të domosdoshme nuk përdoren për të krijuar profile përdoruesish.
Cookies analitike përdoren për të përmirësuar cilësinë e faqes sonë të internetit dhe të përmbajtjes së saj. Me këto cookies ne shohim si përdoret faqja e internetit dhe mund ta përmirësojmë vazhdimisht ofertën tonë.
Këto qëllime përbëjnë gjithashtu interesin tonë të ligjshëm në përpunimin e të dhënave personale në bazë të nenit 6, paragrafi 1, pika f, GDPR.
Cookies ruhen në kompjuterin e përdoruesit dhe nga aty transmetohen në faqen tonë të internetit. Si përdorues, ju keni prandaj kontroll të plotë edhe mbi përdorimin e cookies. Duke ndryshuar cilësimet në shfletuesin tuaj të internetit, mund ta çaktivizoni ose kufizoni transmetimin e cookies. Cookies tashmë të ruajtura mund të fshihen në çdo kohë. Kjo mund të ndodhë edhe automatikisht. Nëse cookies për faqen tonë të internetit çaktivizohen, mund të mos jenë më të përdorshme plotësisht të gjitha funksionet.
3. Përdorimi i Google Analytics
Kjo faqe interneti përdor Google Analytics, një shërbim analitik uebi i Google Inc. (“Google”), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”).
Google Analytics përdor të ashtuquajturat “cookies”: skedarë teksti që ruhen në kompjuterin tuaj dhe mundësojnë një analizë të përdorimit tuaj të faqes së internetit. Informacioni i gjeneruar nga cookie lidhur me përdorimin tuaj të kësaj faqeje zakonisht i përcillet një serveri të Google në SHBA dhe ruhet aty. Megjithatë, nëse anonimizimi i IP-së është aktivizuar në këtë faqe interneti, adresa juaj IP shkurtohet paraprakisht nga Google brenda shteteve anëtare të Bashkimit Evropian ose në vende të tjera që janë palë në Marrëveshjen për Zonën Ekonomike Evropiane. Vetëm në raste të jashtëzakonshme adresa e plotë IP dërgohet te një server i Google në SHBA dhe shkurtohet aty. Në emër të administratorit të kësaj faqeje interneti, Google e përdor këtë informacion për të analizuar përdorimin tuaj të faqes, për të përpiluar raporte mbi aktivitetet e faqes dhe për t’i ofruar administratorit të faqes shërbime të tjera në lidhje me përdorimin e faqes dhe të internetit. Adresa IP që shfletuesi juaj transmeton në kuadër të Google Analytics nuk bashkohet me të dhëna të tjera të Google. Ju mund ta parandaloni ruajtjen e cookies përmes cilësimeve të softuerit të shfletuesit tuaj. Ju lutemi vini re se atëherë mund të mos jeni në gjendje t’i përdorni plotësisht të gjitha funksionet e kësaj faqeje interneti. Për më tepër, mund të parandaloni që Google të mbledhë dhe përpunojë të dhënat e gjeneruara nga cookie mbi përdorimin tuaj të faqes së internetit (përfshirë adresën tuaj IP) duke shkarkuar dhe instaluar shtesën e shfletuesit përmes lidhjes së mëposhtme: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Ju lutemi vini re se adresat IP në këtë faqe interneti përpunohen më tej vetëm në formë të shkurtuar për të përjashtuar lidhjen e drejtpërdrejtë me persona, sepse ne përdorim Google Analytics me shtesën “_anonymizeIp()”.
Përdorimi i funksioneve të reklamimit të Google Analytics
Përveç konfigurimit standard të Google Analytics, kjo faqe interneti përdor gjithashtu funksione të Google Analytics që mbështesin reklamat e bazuara në interesa dhe sjelljen e shfletimit. Në këtë proces, Google Analytics përdor një cookie të palës së tretë, DoubleClick, për të analizuar të dhënat mbi sjelljen e shfletimit të përdoruesve në faqe të ndryshme interneti. Me këto të dhëna mund të nxirren përfundime statistikore mbi karakteristikat demografike dhe interesat e përdoruesve të faqes së internetit.
Theksojmë se ne nuk mund të shohim të dhëna për përdorues individualë dhe se të dhënat statistikore që përdorim nuk mund të lidhen me përdorues të veçantë.
Disa vizitorë të faqes sonë të internetit i shohin reklamat tona në faqe të tjera pas vizitës së tyre. Kjo formë reklamimi quhet remarketing ose retargeting. Nëse dëshironi të kundërshtoni këto reklama, ju rekomandojmë të përdorni një nga mundësitë e përmendura më sipër për të çaktivizuar gjurmimin e faqes së internetit. Gjithashtu, Google ju ofron mundësinë të menaxhoni vetë cookie-t për preferencat e reklamave: http://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads/.
4. Pardot
Në faqet tona të internetit ne përdorim Pardot Marketing Automation System (“Pardot MAS”) nga Pardot LLC, 950 E. Paces Ferry Rd. Suite 3300 Atlanta, GA 30326, USA (“Pardot”). Pardot është një softuer specifik për regjistrimin dhe analizimin e përdorimit të një faqeje interneti nga vizitorët. Nëse dhe për aq sa Pardot LLC përpunon të dhëna personale, kjo bëhet vetëm me porosi tonën dhe sipas udhëzimeve tona. Me një marrëveshje të veçantë me Pardot LLC kemi siguruar që Pardot LLC të respektojë GDPR-në në përputhje me nenin 46 të GDPR-së.
Qëllimi: Gjatë një vizite në faqen tonë të internetit, Pardot MAS regjistron rrugën tuaj të klikimeve dhe, mbi këtë bazë, krijon një profil individual përdorimi nën një pseudonim. Për këtë përdoren cookie që e bëjnë shfletuesin tuaj të dallueshëm. Nëse në vizitën tuaj të parë pranoni cookie-t përmes konfirmimit të bannerit të cookie-ve ose duke vazhduar përdorimin e faqes sonë të internetit, ju pranoni gjithashtu cookie-t e Pardot.
Afati i ruajtjes: Të dhënat fshihen sapo të mos jenë më të nevojshme për qëllimet tona të regjistrimit.
Mundësia e kundërshtimit dhe fshirjes: Cookie-t ruhen në kompjuterin e përdoruesit dhe prej andej i transmetohen faqes sonë të internetit. Si përdorues, ju keni kështu kontroll të plotë mbi përdorimin e cookie-ve. Duke ndryshuar cilësimet në shfletuesin tuaj të internetit, mund ta çaktivizoni ose kufizoni transmetimin e cookie-ve. Cookie-t e ruajtura tashmë mund të fshihen në çdo kohë. Kjo mund të bëhet edhe automatikisht. Përveç kësaj, mund të çaktivizoni në çdo kohë krijimin e profileve të përdorimit të pseudonimizuara duke e vendosur shfletuesin tuaj të internetit në mënyrë që cookie-t nga domeni „pardot.com“ të mos pranohen. Nëse cookie-t për faqen tonë të internetit çaktivizohen, mund të mos jenë më të përdorshme plotësisht të gjitha funksionet.
Baza ligjore për përpunimin e të dhënave personale me ndihmën e cookie-ve është neni 6, paragrafi 1, pika f, GDPR.
Faqja jonë e internetit përdor teknologjinë e pëlqimit për cookie nga OneTrust, LLC, me dy seli qendrore në SHBA dhe Angli: Atlanta, GA, USA (Co-Headquarters), 1200 Abernathy Rd NE, Building 600, Atlanta, GA 30328 United States, dhe London, England (Co-Headquarters), Dixon House, 1 Lloyd’s Avenue, London, EC3N 3DQ (në vijim “OneTrust”). Me këtë ne kërkojmë pëlqimin tuaj për ruajtjen e disa cookie-ve në pajisjen tuaj dhe i dokumentojmë ato sipas rregullave të privatësisë.
Kur vizitoni faqen tonë të internetit, një cookie e OneTrust ruhet në shfletuesin tuaj për të mundësuar lidhjen e pëlqimeve tuaja ose të tërheqjes së tyre. Të dhënat e mbledhura në këtë mënyrë ruhen derisa të na kërkoni t’i fshijmë, derisa ta fshini vetë cookie-n e ofruesit të menaxherit të pëlqimit ose derisa të shuhet qëllimi i ruajtjes së të dhënave. Afatet e detyrueshme ligjore të ruajtjes mbeten në fuqi.
OneTrust përdoret për të marrë pëlqimin e kërkuar ligjërisht për përdorimin e cookie-ve. Baza ligjore për këtë është neni 6, paragrafi 1, fjalia e parë, pika c, GDPR.
Ne kemi lidhur një marrëveshje për përpunimin e të dhënave me OneTrust. Kjo është një marrëveshje e kërkuar ligjërisht që garanton se OneTrust i përpunon të dhënat personale të vizitorëve të faqes sonë të internetit vetëm sipas udhëzimeve tona dhe në përputhje me GDPR-në.
III. Përdorimi i shërbimeve
Nëse dëshironi të përdorni shërbimet që ofrojmë në faqen tonë të internetit, si p.sh. (1) porositja e katalogëve, broshurave dhe revistave për klientët, (2) kërkesa për një buletin, (3) regjistrimi i produkteve TRILUX dhe zgjatja e garancisë së produktit ose paraqitja e një ankese, ose (4) regjistrimi për evente të TRILUX Akademie, duhet të jepni të dhëna shtesë. Këto janë të dhënat e nevojshme për të trajtuar kërkesën përkatëse. Të dhënat e kërkuara, qëllimi i përdorimit, baza ligjore dhe çdo transferim i nevojshëm te palët e treta shpjegohen më poshtë më hollësisht. Të dhëna shtesë mund t’i jepni vullnetarisht; ato janë të shënuara si të tilla.
1. Porositja e katalogëve, broshurave dhe revistave për klientët
Adresa juaj postare, kur një katalog, broshurë ose revistë për klientët dërgohet me postë.
Qëllimi: Të dhënat tuaja mblidhen ose përdoren për të trajtuar porosinë e katalogëve, broshurave dhe revistave për klientët.
Baza ligjore: për përpunimin e të dhënave personale është neni 6, paragrafi 1, pikat b dhe/ose f, GDPR.
2. Buletini
Në faqen tonë të internetit mund të regjistroheni për një buletin falas. Gjatë regjistrimit, të dhënat nga formulari i futjes na përcillen. Për t’ju regjistruar për buletinin tonë me email, përveç pëlqimit tuaj për përpunimin e të dhënave na duhet të paktën adresa juaj e emailit, në të cilën duhet të dërgohet buletini. Për më tepër, regjistrohen data dhe ora e regjistrimit.
Gjatë regjistrimit kërkohet pëlqimi juaj për përpunimin e të dhënave dhe i referohet kësaj deklarate të privatësisë.
Për dërgimin e buletinit përdorim të ashtuquajturën procedurë double-opt-in. Kjo do të thotë se ne ju dërgojmë buletinin vetëm pasi të keni konfirmuar regjistrimin tuaj përmes lidhjes në një email konfirmimi që ju dërgojmë për këtë qëllim. Në këtë mënyrë synojmë të sigurohemi që vetëm ju, si pronar i adresës së dhënë të emailit, mund të regjistroheni. Duhet ta konfirmoni regjistrimin tuaj brenda 5 ditëve pune pas marrjes së emailit të konfirmimit; përndryshe, regjistrimi juaj fshihet automatikisht nga databaza jonë.
Nëse ne u transmetojmë të dhëna vendeve të treta, kemi marrë masa mbrojtëse të përshtatshme në përputhje me nenin 46 të GDPR-së për këtë transmetim.
Qëllimi: Çdo të dhënë shtesë është vullnetare dhe përdoret për t’ju drejtuar personalisht, për të personalizuar përmbajtjen e buletinit dhe për të mundësuar përgjigjen ndaj pyetjeve lidhur me adresën e emailit. Të dhëna të tjera personale që mblidhen gjatë regjistrimit shërbejnë për të parandaluar keqpërdorimin e shërbimeve ose të adresës së emailit të përdorur.
Baza ligjore për përpunimin e të dhënave në marketingun e buletinit është neni 6, paragrafi 1, fjalia e parë, pika a, GDPR.
Kohëzgjatja e përpunimit dhe e drejta e kundërshtimit: Të dhënat fshihen sapo të mos jenë më të nevojshme për qëllimin për të cilin janë mbledhur. Prandaj, adresa e emailit e përdoruesit ruhet për aq kohë sa abonimi në buletin është aktiv. Të dhënat e tjera personale të mbledhura gjatë regjistrimit zakonisht fshihen pas shtatë ditësh.
Mund të çregjistroheni në çdo kohë nga një buletin në të cilin jeni abonuar tek ne. Për këtë, mund të dërgoni një email të thjeshtë te info@lipa-agriculture.com ose të çregjistroheni përmes lidhjes në fund të buletinit. Tërheqja e pëlqimit nuk ndikon në ligjshmërinë e përpunimit që është kryer para tërheqjes, bazuar në atë pëlqim. Me këtë mund të tërhiqet edhe pëlqimi për ruajtjen e të dhënave personale të mbledhura gjatë regjistrimit.
3. Regjistrimi i produkteve TRILUX, zgjatja e garancisë, ankesat
Në faqen tonë të internetit mund të regjistroheni me të dhëna personale për një zgjatje garancie dhe të raportoni ankesa dhe/ose raste garancie. Të dhënat futen në një formular, na dërgohen dhe ruhen. Të dhënat nuk u transmetohen palëve të treta. Gjatë regjistrimit mblidhen të dhënat e mëposhtme:
(1)emri juaj dhe adresa juaj e emailit;
(2) adresa IP e përdoruesit;
(3)data dhe ora e regjistrimit.
Qëllimi: Të dhënat tuaja përdoren për të regjistruar produktin tuaj TRILUX dhe për të zgjatur garancinë e produktit ose për të trajtuar ankesën tuaj. Regjistrimi i përdoruesit është i nevojshëm për ekzekutimin e një kontrate me përdoruesin ose për marrjen e masave para lidhjes së një kontrate.
Baza ligjore është ekzekutimi i një kontrate në të cilën përdoruesi është palë ose marrja e masave para lidhjes së një kontrate, në përputhje me nenin 6, paragrafi 1, shkronja b, GDPR.
Afati i ruajtjes, mundësia e tërheqjes/fshirjes: Të dhënat fshihen sapo të mos jenë më të nevojshme për qëllimin për të cilin janë mbledhur. Për të dhënat e mbledhura gjatë regjistrimit për ekzekutimin ose përgatitjen e një kontrate, kjo ndodh sapo ato të mos jenë më të nevojshme për ekzekutimin e kontratës. Edhe pas përfundimit të kontratës, mund të jetë e nevojshme të ruhen të dhënat personale të palës kontraktuese për të përmbushur detyrimet kontraktuale ose ligjore.
Nëse të dhënat nevojiten për ekzekutimin e një kontrate ose për masa para lidhjes së saj, ato mund të fshihen më herët vetëm në masën që detyrimet kontraktuale ose ligjore nuk e pengojnë këtë.
4. Ngjarjet e TRILUX Akademie
Në faqen tonë të internetit mund të regjistroheni me të dhëna personale për një ngjarje të TRILUX Akademie të TRILUX Vertrieb GmbH. Të dhënat futen në një formular, na dërgohen dhe ruhen. Të dhënat nuk u kalohen palëve të treta. Gjatë regjistrimit mblidhen të dhënat e mëposhtme:
(1)emri juaj dhe adresa juaj e emailit;
(2) adresa IP e përdoruesit;
(3) data dhe ora e regjistrimit;
Qëllimi: Të dhënat tuaja përdoren për të përpunuar regjistrimin për dhe zhvillimin e ngjarjeve të TRILUX Akademie.
Baza ligjore është ekzekutimi i një kontrate për organizimin e një ngjarjeje në të cilën përdoruesi është palë, ose marrja e masave para lidhjes së një kontrate, në përputhje me nenin 6, paragrafi 1, shkronja b, GDPR.
Afati i ruajtjes, mundësia e tërheqjes/fshirjes: Të dhënat fshihen sapo të mos jenë më të nevojshme për qëllimin për të cilin janë mbledhur. Për të dhënat e mbledhura gjatë regjistrimit për ekzekutimin ose përgatitjen e një kontrate, kjo ndodh sapo ato të mos jenë më të nevojshme për ekzekutimin e kontratës. Edhe pas përfundimit të kontratës, mund të jetë e nevojshme të ruhen të dhënat personale të palës kontraktuese për të përmbushur detyrimet kontraktuale ose ligjore.
Përpunimi i të dhënave në konferenca audio dhe video
Për komunikimin me klientët tanë përdorim, ndër të tjera, mjete online për takime. Më poshtë janë renditur mjetet individuale që përdorim. Kur komunikoni me ne nëpërmjet internetit përmes një konference video ose audio, të dhënat tuaja personale mblidhen dhe përpunohen nga ne dhe nga ofruesi i mjetit përkatës të takimeve.
Mjetet e takimeve mbledhin të gjitha të dhënat që ju i jepni ose përdorni për përdorimin e tyre (adresë e-mail dhe/ose numër telefoni). Përveç kësaj, mjetet përpunojnë kohëzgjatjen e konferencës, fillimin dhe përfundimin e pjesëmarrjes (kohët), numrin e pjesëmarrësve dhe informacione të tjera “kontekstuale” mbi komunikimin (metadatat).
Gjithashtu, ofruesi i mjetit përpunon të gjitha të dhënat teknike të nevojshme për komunikimin online. Kjo përfshin veçanërisht adresat IP, adresat MAC, ID-të e pajisjes, llojin e pajisjes, llojin dhe versionin e sistemit operativ, versionin e klientit, llojin e kamerës, mikrofonin ose altoparlantin dhe llojin e lidhjes.
Nëse brenda mjetit shkëmbehet, ngarkohet ose vihet në dispozicion përmbajtje në ndonjë mënyrë tjetër, ajo ruhet gjithashtu në serverët e ofruesve. Kjo përfshin veçanërisht regjistrime në cloud, biseda dhe mesazhe të çastit, mesazhe zanore, foto dhe video të ngarkuara, skedarë, tabela të bardha dhe informacione të tjera që ndahen gjatë përdorimit të shërbimit.
Ju lutemi vini re se ne nuk mund të përcaktojmë plotësisht se si i përpunojnë të dhënat mjetet e përdorura. Mundësitë tona përcaktohen në masë të madhe nga politika e biznesit e ofruesit përkatës. Më shumë informacion mbi përpunimin e të dhënave nga mjetet e takimeve gjeni në deklaratat e privatësisë së mjeteve të përdorura, të cilat i kemi renditur më poshtë.
Qëllimi dhe bazat juridike
Mjetet e takimeve përdoren për të komunikuar me partnerë të ardhshëm ose ekzistues kontraktualë ose për t'u ofruar shërbime të caktuara klientëve tanë (neni 6, paragrafi 1, fjalia e parë, shkronja b, GDPR). Përveç kësaj, mjetet shërbejnë për të thjeshtuar dhe përshpejtuar komunikimin me ne ose me kompaninë tonë në përgjithësi (interes i ligjshëm në kuptimin e nenit 6, paragrafi 1, shkronja f, GDPR). Në masën që është kërkuar pëlqimi, mjetet përkatëse përdoren mbi bazën e këtij pëlqimi. Pëlqimi mund të tërhiqet në çdo kohë për të ardhmen.
Afati i ruajtjes
Të dhënat që mbledhim drejtpërdrejt përmes mjeteve të videos dhe takimeve fshihen nga sistemet tona sapo të na kërkoni fshirjen, të tërhiqni pëlqimin tuaj për ruajtje ose të pushojë qëllimi i ruajtjes së të dhënave. Cookie-t e ruajtura mbeten në pajisjen tuaj derisa t'i fshini. Afatet e detyrueshme ligjore të ruajtjes mbeten në fuqi.
Ne nuk kemi ndikim mbi afatin e ruajtjes së të dhënave që ofruesit e mjeteve të takimeve i ruajnë për qëllimet e tyre. Për më shumë informacion, ju lutemi kontaktoni drejtpërdrejt ofruesit e mjeteve të takimeve.
Mjetet e takimeve të përdorura
Ne përdorim mjetet e mëposhtme të takimeve:
GoToWebinar
Ne përdorim GoToWebinar. Ofruesi është LogMeIn, Inc., 320 Summer Street Boston, MA 02210, USA. Më shumë informacion mbi përpunimin e të dhënave gjeni në deklaratën e privatësisë së GoToWebinar: www.logmeininc.com/de/legal/privacy.
Lidhja e një marrëveshjeje për përpunimin e të dhënave
Ne kemi lidhur një marrëveshje për përpunimin e të dhënave me ofruesin e GoToWebinar dhe, gjatë përdorimit të GoToWebinar, zbatojmë plotësisht kërkesat e rrepta të autoriteteve gjermane të mbrojtjes së të dhënave.
IV. Të drejtat tuaja si subjekt i të dhënave
Nëse të dhënat tuaja personale përpunohen, ju jeni subjekt i të dhënave në kuptimin e GDPR-së dhe keni kundrejt kontrolluesit këto të drejta:
1. E drejta e qasjes
Mund t'i kërkoni kontrolluesit të konfirmojë nëse ne përpunojmë të dhëna personale për ju.
Nëse po, mund t'i kërkoni kontrolluesit informacion për:
(1)qëllimet për të cilat përpunohen të dhënat personale;
(2)kategoritë e të dhënave personale që përpunohen;
(3)marrësit ose kategoritë e marrësve të cilëve u janë dhënë ose do t'u jepen të dhënat personale për ju;
(4)afatin e parashikuar të ruajtjes së të dhënave tuaja personale ose, nëse për këtë nuk është e mundur të jepet informacion i saktë, kriteret për përcaktimin e këtij afati;
(5)ekzistencën e së drejtës për korrigjim ose fshirje të të dhënave tuaja personale, të drejtës për kufizimin e përpunimit nga kontrolluesi dhe të drejtës për të kundërshtuar atë përpunim;
(6)ekzistencën e së drejtës për të paraqitur ankesë pranë një autoriteti mbikëqyrës;
(7)të gjitha informacionet e disponueshme mbi burimin e të dhënave kur të dhënat personale nuk janë mbledhur nga subjekti i të dhënave;
(8)ekzistencën e vendimmarrjes së automatizuar, duke përfshirë profilizimin, siç parashikohet në nenin 22, paragrafët 1 dhe 4, GDPR, dhe — të paktën në ato raste — informacion të dobishëm mbi logjikën përkatëse, rëndësinë dhe pasojat e pritshme të atij përpunimi për subjektin e të dhënave.
Ju keni të drejtë të kërkoni nëse të dhënat tuaja personale transferohen në një vend të tretë ose në një organizatë ndërkombëtare. Në këtë lidhje, mund të kërkoni të informoheni për garancitë e përshtatshme në përputhje me nenin 46 të GDPR-së lidhur me transferimin.
2. E drejta për korrigjim
Ju keni ndaj kontrolluesit të drejtën për korrigjim dhe/ose plotësim kur të dhënat personale të përpunuara për ju janë të pasakta ose të paplota. Kontrolluesi duhet ta kryejë korrigjimin pa vonesë.
3. E drejta për kufizimin e përpunimit
Nën kushtet e mëposhtme mund të kërkoni kufizimin e përpunimit të të dhënave tuaja personale:
(1)kur kundërshtoni saktësinë e të dhënave tuaja personale, gjatë një periudhe në të cilën kontrolluesi mund ta verifikojë saktësinë e tyre;
(2)kur përpunimi është i paligjshëm dhe ju kundërshtoni fshirjen e të dhënave personale dhe në vend të kësaj kërkoni kufizimin e përdorimit të tyre;
(3)kur kontrolluesi nuk ka më nevojë për të dhënat personale për qëllimet e përpunimit, por juve ju nevojiten ato për ngritjen, ushtrimin ose mbrojtjen e një kërkese ligjore; ose
(4)kur keni kundërshtuar përpunimin në përputhje me nenin 21, paragrafi 1, GDPR dhe ende nuk është përcaktuar nëse arsyet e ligjshme të kontrolluesit kanë përparësi mbi arsyet tuaja.
Nëse përpunimi i të dhënave tuaja personale është i kufizuar, këto të dhëna, përveç ruajtjes së tyre, mund të përpunohen vetëm me pëlqimin tuaj, për ngritjen, ushtrimin ose mbrojtjen e një kërkese ligjore, për mbrojtjen e të drejtave të një personi tjetër fizik ose juridik, ose për arsye të rëndësishme interesi publik të Bashkimit ose të një shteti anëtar.
Nëse përpunimi është kufizuar në bazë të kushteve të përmendura më sipër, ju njoftoheni nga kontrolluesi përpara se të hiqet kufizimi.
4. E drejta për fshirjen e të dhënave
4.1. Detyrimi për fshirjen e të dhënave
Mund t'i kërkoni kontrolluesit të fshijë pa vonesë të dhënat tuaja personale. Kontrolluesi është i detyruar t'i fshijë këto të dhëna pa vonesë nëse zbatohet një nga arsyet e mëposhtme:
(1)Të dhënat tuaja personale nuk janë më të nevojshme për qëllimet për të cilat janë mbledhur ose përpunuar në ndonjë mënyrë tjetër.
(2)Ju tërhiqni pëlqimin mbi të cilin bazohej përpunimi në përputhje me nenin 6, paragrafi 1, shkronja a, ose nenin 9, paragrafi 2, shkronja a, GDPR, dhe nuk ka asnjë bazë tjetër juridike për përpunimin.
(3)Ju kundërshtoni përpunimin në përputhje me nenin 21, paragrafi 1, GDPR dhe nuk ka arsye të tjera mbizotëruese të ligjshme për përpunimin, ose ju kundërshtoni përpunimin në përputhje me nenin 21, paragrafi 2, GDPR.
(4)Të dhënat tuaja personale janë përpunuar në mënyrë të paligjshme.
(5)Fshirja e të dhënave tuaja personale është e nevojshme për të përmbushur një detyrim ligjor sipas të drejtës së Bashkimit ose të drejtës së shteteve anëtare, ndaj të cilave është subjekt përgjegjësi përpunuesi.
(6)Të dhënat tuaja personale janë mbledhur në lidhje me një ofertë të shërbimeve të shoqërisë së informacionit, siç parashikohet në nenin 8, paragrafi 1, të GDPR-së.
4.2. Informimi i palëve të treta
Nëse përpunuesi i të dhënave i ka bërë publike të dhënat tuaja personale dhe, në përputhje me nenin 17, paragrafi 1, të GDPR-së, është i detyruar t'i fshijë ato, ai, duke marrë parasysh teknologjinë e disponueshme dhe kostot e zbatimit, merr masa të arsyeshme, përfshirë masa teknike, për t'i njoftuar përpunuesit e të dhënave që përpunojnë këto të dhëna personale se ju, si person i prekur, keni kërkuar fshirjen e të gjitha lidhjeve drejt, kopjeve ose riprodhimeve të këtyre të dhënave personale.
4.3. Përjashtimet
E drejta për fshirjen e të dhënave nuk zbatohet për aq sa përpunimi është i nevojshëm
(1)për ushtrimin e së drejtës për lirinë e shprehjes dhe të informacionit;
(2)për të përmbushur një detyrim ligjor që kërkon përpunim sipas të drejtës së Bashkimit ose të drejtës së shteteve anëtare, ndaj të cilave është subjekt përgjegjësi përpunuesi, ose për kryerjen e një detyre me interes publik ose ushtrimin e autoritetit publik që i është besuar përpunuesit;
(3)për arsye të interesit publik në fushën e shëndetit publik, në përputhje me nenin 9, paragrafi 2, shkronjat h dhe i, dhe nenin 9, paragrafi 3, të GDPR-së;
(4)me qëllim arkivimin në interes publik, kërkimin shkencor ose historik ose qëllime statistikore, në përputhje me nenin 89, paragrafi 1, të GDPR-së, për aq sa e drejta e përmendur në pikën a) ka të ngjarë ta bëjë të pamundur ose ta pengojë seriozisht arritjen e objektivave të atij përpunimi; ose
(5)për vendosjen, ushtrimin ose mbrojtjen e një padie.
5. E drejta për njoftim
Nëse i keni ushtruar ndaj përpunuesit të të dhënave të drejtën tuaj për korrigjim, fshirje të të dhënave ose kufizim të përpunimit, ai është i detyruar të njoftojë çdo marrës të cilit i janë dhënë të dhënat tuaja personale për atë korrigjim, fshirje ose kufizim, përveç nëse kjo rezulton e pamundur ose kërkon përpjekje joproporcionale.
Ju keni të drejtë t'i kërkoni përpunuesit të të dhënave t'ju informojë për këta marrës.
6. E drejta për transportueshmërinë e të dhënave
Ju keni të drejtë të merrni të dhënat personale që i keni dhënë përpunuesit të të dhënave në një formë të strukturuar, të përdorur zakonisht dhe të lexueshme nga makineria. Gjithashtu keni të drejtë t'i transferoni këto të dhëna te një përpunues tjetër i të dhënave pa u penguar nga përpunuesi të cilit i janë dhënë të dhënat personale, nëse
(1)përpunimi bazohet në pëlqim, në përputhje me nenin 6, paragrafi 1, shkronja a, ose nenin 9, paragrafi 2, shkronja a, të GDPR-së, ose në një kontratë, në përputhje me nenin 6, paragrafi 1, shkronja b, të GDPR-së, dhe
(2)përpunimi kryhet me mjete të automatizuara.
Kur e ushtroni këtë të drejtë, keni gjithashtu të drejtë të kërkoni që të dhënat personale të transferohen drejtpërdrejt nga një përpunues te tjetri, për aq sa kjo është teknikisht e mundur. Kjo nuk duhet të cenojë të drejtat dhe liritë e të tjerëve.
E drejta për transportueshmërinë e të dhënave nuk zbatohet për përpunimin e të dhënave personale që është i nevojshëm për kryerjen e një detyre me interes publik ose ushtrimin e autoritetit publik që i është besuar përpunuesit të të dhënave.
7. E drejta e kundërshtimit
Ju keni të drejtë në çdo kohë, për arsye që lidhen me situatën tuaj të veçantë, të kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja personale mbi bazën e nenit 6, paragrafi 1, shkronja e ose f, të GDPR-së. Kjo vlen edhe për profilizimin mbi bazën e këtyre dispozitave.
Atëherë përpunuesi i të dhënave nuk i përpunon më të dhënat tuaja personale, përveç nëse mund të tregojë arsye detyruese të ligjshme për përpunimin që mbizotërojnë mbi interesat, të drejtat dhe liritë tuaja, ose nëse përpunimi shërben për vendosjen, ushtrimin ose mbrojtjen e një padie.
Nëse të dhënat tuaja personale përpunohen për marketing të drejtpërdrejtë, ju keni të drejtë në çdo kohë të kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja personale për një marketing të tillë. Kjo vlen edhe për profilizimin për aq sa lidhet me marketingun e drejtpërdrejtë.
Nëse kundërshtoni përpunimin për marketing të drejtpërdrejtë, të dhënat tuaja personale nuk do të përpunohen më për ato qëllime.
Në kuadër të përdorimit të shërbimeve të shoqërisë së informacionit, pavarësisht nga Direktiva 2002/58/KE, mund të ushtroni të drejtën tuaj të kundërshtimit përmes procedurave të automatizuara që përdorin specifikime teknike.
8. E drejta për të tërhequr pëlqimin tuaj për përpunimin e të dhënave
Ju keni të drejtë ta tërhiqni në çdo kohë pëlqimin tuaj për përpunimin e të dhënave personale. Tërheqja e pëlqimit tuaj nuk ndikon në ligjshmërinë e përpunimit që, përpara tërheqjes, ishte bazuar në atë pëlqim.
9. Vendimmarrja individuale e automatizuar, përfshirë profilizimin
Ju keni të drejtë të mos i nënshtroheni një vendimi të bazuar vetëm në përpunim të automatizuar, përfshirë profilizimin, që prodhon pasoja juridike për ju ose që ju prek në mënyrë të ngjashme në masë të konsiderueshme. Kjo nuk zbatohet nëse vendimi
(1)është i nevojshëm për lidhjen ose zbatimin e një kontrate midis jush dhe përpunuesit të të dhënave,
(2)lejohet sipas të drejtës së Bashkimit ose të drejtës së shteteve anëtare, ndaj të cilave është subjekt përpunuesi i të dhënave dhe që parashikon masa të përshtatshme për mbrojtjen e të drejtave, lirive dhe interesave tuaja të ligjshme, ose
(3)bazohet në pëlqimin tuaj të shprehur.
Megjithatë, këto vendime nuk mund të bazohen në kategori të veçanta të të dhënave personale, siç parashikohet në nenin 9, paragrafi 1, të GDPR-së, përveç nëse zbatohet neni 9, paragrafi 2, shkronja a ose g, të GDPR-së dhe janë marrë masa të përshtatshme për mbrojtjen e të drejtave, lirive dhe interesave tuaja të ligjshme.
Në rastet e përmendura në (1) dhe (3), përpunuesi i të dhënave merr masa të përshtatshme për mbrojtjen e të drejtave, lirive dhe interesave tuaja të ligjshme, duke përfshirë të paktën të drejtën për ndërhyrje njerëzore nga ana e përpunuesit të të dhënave, të drejtën për të shprehur qëndrimin tuaj dhe të drejtën për ta kundërshtuar vendimin.
10. E drejta për të paraqitur ankesë pranë një autoriteti mbikëqyrës
Pa cenuar mundësitë e tjera të ankimimit administrativ ose të një mjeti gjyqësor, ju keni të drejtë të paraqisni një ankesë pranë një autoriteti mbikëqyrës, veçanërisht në shtetin anëtar ku banoni zakonisht, ku punoni ose ku ka ndodhur shkelja e pretenduar, nëse mendoni se përpunimi i të dhënave tuaja personale bie ndesh me GDPR-në.
Autoriteti mbikëqyrës pranë të cilit është paraqitur ankesa, e informon ankuesin për ecurinë dhe rezultatin e ankesës, përfshirë mundësinë e një mjeti gjyqësor në përputhje me nenin 78 të GDPR-së.
V. Siguria e të dhënave, faqet e internetit të palëve të treta, ndryshimet
1. Siguria e të dhënave
Të gjitha informacionet që na i jepni ruhen në serverë brenda Bashkimit Evropian. Fatkeqësisht, transferimi i informacionit përmes internetit nuk është plotësisht i sigurt. Prandaj, ne nuk mund të garantojmë sigurinë e të dhënave që na dërgohen përmes internetit në faqen tonë të internetit. Megjithatë, ne e mbrojmë faqen tonë të internetit dhe sistemet e tjera me masa teknike dhe organizative kundër humbjes, shkatërrimit, aksesit, ndryshimit ose shpërndarjes së të dhënave tuaja nga persona të paautorizuar. Të dhënat tuaja personale tek ne transmetohen veçanërisht të enkriptuara. Për këtë përdorim sistemin e kodimit SSL (Secure Socket Layer) [ose TLS (Transport Layer Security)].
Për më tepër, ne marrim masa sigurie teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat personale të krijuara ose të mbledhura, veçanërisht kundër manipulimit të paqëllimshëm ose të qëllimshëm, humbjes, shkatërrimit ose sulmeve nga persona të paautorizuar. Masat tona të sigurisë përmirësohen vazhdimisht në përputhje me zhvillimet teknologjike.
2. Mbrojtja e të dhënave dhe faqet e internetit të palëve të treta
Faqja e internetit mund të përmbajë hiperlidhje drejt dhe nga faqet e internetit të palëve të treta. Nëse ndiqni një hiperlidhje drejt njërit prej këtyre faqeve, kini parasysh se ne nuk mund të marrim përgjegjësi ose garanci për përmbajtjen ose kushtet e privatësisë së palëve të treta. Kontrolloni kushtet e zbatueshme të privatësisë përpara se t'u jepni këtyre faqeve të internetit të dhëna personale.
3. Ndryshimet në këto kushte të privatësisë
Ne rezervojmë të drejtën t'i ndryshojmë këto kushte të privatësisë në çdo kohë për të ardhmen. Një version i përditësuar është i disponueshëm në faqen e internetit. Vizitoni rregullisht faqen e internetit për t'u informuar mbi kushtet e zbatueshme të privatësisë.
Versioni i 01.09.2020