I. Algemeen, verwerkingsverantwoordelijke, functionaris voor gegevensbescherming
1. Inleiding
Wij waarderen uw belangstelling voor onze website en ons aanbod. De bescherming van uw persoonsgegevens (hierna kortweg “gegevens”) vinden wij erg belangrijk. Hieronder informeren wij u daarom uitvoerig over welke gegevens worden verzameld wanneer u onze website bezoekt en ons aanbod gebruikt, hoe wij deze vervolgens verwerken of gebruiken en welke aanvullende beschermingsmaatregelen wij op technisch en organisatorisch gebied hebben getroffen.
Wij beschermen uw privacy en uw persoonlijke gegevens. Wij verzamelen, verwerken en gebruiken uw persoonsgegevens overeenkomstig deze privacybepalingen en de toepasselijke privacywetgeving, met name de AVG. Deze privacybepalingen beschrijven welke persoonsgegevens wij over u verzamelen, verwerken en gebruiken. Wij vragen u daarom de volgende toelichting zorgvuldig te lezen.
2. Naam en adres van de verwerkingsverantwoordelijke en de functionaris voor gegevensbescherming
De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website is:
LIPA TECHNOLOGIE GMBH, Werkstraße 32 65599 Dornburg-Dorndorf
Telefoon: +31 (0)85 3036523 E-mail: info@lipa-agriculture.com
De verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke persoon of rechtspersoon die alleen of samen met anderen de doeleinden en middelen voor de verwerking van persoonsgegevens (bijvoorbeeld namen, e-mailadressen en dergelijke) vaststelt.
Functionaris voor gegevensbescherming:
Wettelijk verplichte functionaris voor gegevensbescherming
Wij hebben voor LIPA TECHNOLOGIE GMBH een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld.
E-mail: info@lipa-agriculture.com
3. Algemene informatie over gegevensverwerking
3.1. Omvang van de verwerking van persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens van onze gebruikers in beginsel alleen voor zover dit nodig is om een werkende website en onze inhoud en diensten beschikbaar te stellen. Persoonsgegevens van onze gebruikers worden doorgaans alleen verwerkt na toestemming van de gebruiker. Een uitzondering geldt wanneer voorafgaande toestemming om praktische redenen niet kan worden verkregen en de verwerking van de gegevens wettelijk is toegestaan.
3.2. Rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens
Wanneer wij voor de verwerking van persoonsgegevens toestemming vragen aan de betrokkene, geldt artikel 6, lid 1, onder a, van de Algemene verordening gegevensbescherming van de EU (AVG) als rechtsgrondslag.
Bij de verwerking van persoonsgegevens die nodig zijn voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, geldt artikel 6, lid 1, onder b, AVG als rechtsgrondslag. Dit geldt ook voor verwerkingen die nodig zijn om vóór het sluiten van een overeenkomst maatregelen te nemen.
Wanneer de verwerking van persoonsgegevens nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons bedrijf rust, geldt artikel 6, lid 1, onder c, AVG als rechtsgrondslag.
Wanneer de vitale belangen van de betrokkene of van een andere natuurlijke persoon de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk maken, geldt artikel 6, lid 1, onder d, AVG als rechtsgrondslag.
Als de verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van een gerechtvaardigd belang van ons bedrijf of een derde en de belangen, grondrechten en fundamentele vrijheden van de betrokkene niet zwaarder wegen dan dit belang, geldt artikel 6, lid 1, onder f, AVG als rechtsgrondslag voor de verwerking.
3.3. Verwijdering van gegevens en bewaartermijn
De persoonsgegevens van de betrokkene worden verwijderd of geblokkeerd zodra het doel van de opslag vervalt. Gegevens kunnen daarnaast worden bewaard wanneer de Europese of nationale wetgever dit heeft bepaald in EU-verordeningen, wetten of andere voorschriften waaraan de verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen. Gegevens worden ook geblokkeerd of verwijderd wanneer een in deze voorschriften bepaalde bewaartermijn verstrijkt, tenzij verdere opslag noodzakelijk is voor het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst.
3.4. Informatie over de doorgifte van gegevens naar de VS
Op onze website zijn onder andere hulpmiddelen opgenomen van bedrijven die in de VS zijn gevestigd. Wanneer deze hulpmiddelen actief zijn, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan de Amerikaanse servers van de betreffende bedrijven. Wij wijzen erop dat de VS geen veilig derde land zijn in de zin van de EU-privacywetgeving. Amerikaanse bedrijven zijn verplicht persoonsgegevens aan veiligheidsautoriteiten te verstrekken, zonder dat u als betrokkene hiertegen in rechte kunt opkomen. Daarom kan niet worden uitgesloten dat Amerikaanse autoriteiten (bijvoorbeeld inlichtingendiensten) uw gegevens op Amerikaanse servers voor toezichtsdoeleinden verwerken, analyseren en permanent opslaan. Wij hebben geen invloed op deze verwerkingsactiviteiten.
Voor de doorgifte naar deze derde landen hebben wij met de dienstverleners geldige passende waarborgen overeenkomstig artikel 46, lid 2, AVG afgesproken. Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming.
II. Gebruik van de website, cookies, logbestanden, Google Analytics, Pardot
1. Gebruik ter informatie
Wanneer u onze website uitsluitend bezoekt om informatie te bekijken, hoeft u in beginsel geen persoonsgegevens op te geven. In dat geval verzamelen en gebruiken wij alleen de gegevens die uw internetbrowser automatisch aan ons doorgeeft, zoals:
- datum en tijd waarop u een van onze webpagina’s opvraagt;
- uw browsertype;
- de browserinstellingen;
- het gebruikte besturingssysteem;
- de pagina die u als laatste hebt bezocht;
- de hoeveelheid overgedragen gegevens en de toegangsstatus (bestand overgedragen, bestand niet gevonden enzovoort);
- uw IP-adres.
Doel: Bij een bezoek ter informatie verzamelen en gebruiken wij deze gegevens uitsluitend in niet-persoonsgebonden vorm. Dit gebeurt om het gebruik van de door u opgevraagde webpagina’s mogelijk te maken, voor statistische doeleinden en om ons online aanbod te verbeteren. Het systeem moet het IP-adres tijdelijk opslaan om de website aan de computer van de gebruiker te kunnen leveren. Het IP-adres van de gebruiker moet hiervoor gedurende de sessie worden bewaard.
Rechtsgrondslag voor de tijdelijke opslag van de gegevens en de logbestanden is artikel 6, lid 1, onder f, AVG.
2. Gebruik van cookies
Voor onze website gebruiken wij cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens uw bezoek door onze webserver naar uw browser worden gestuurd en door deze op uw computer worden bewaard om later te kunnen worden opgevraagd.
Na afloop van de browsersessie worden de meeste cookies die wij gebruiken weer van uw computer verwijderd (zogeheten sessiecookies, ook tijdelijke cookies genoemd). Deze cookies dienen om uw computer tijdens uw bezoek te blijven herkennen wanneer u van de ene naar de andere webpagina gaat en om het einde van uw bezoek te kunnen vaststellen. Andere cookies blijven op uw computer staan en stellen ons of onze partnerbedrijven in staat uw browser bij een volgend bezoek te herkennen (zogeheten permanente cookies).
Via de instellingen van uw browser kunt u zelf bepalen of cookies mogen worden geplaatst en uitgelezen. U kunt bijvoorbeeld het opslaan van cookies volledig uitschakelen, beperken tot bepaalde websites of uw browser zo instellen dat deze u automatisch informeert wanneer een cookie wordt geplaatst en u om een reactie vraagt. Om alle functies van onze website te kunnen gebruiken, is het om technische redenen echter nodig de hierboven genoemde cookies toe te staan.
Wij verzamelen of bewaren hierbij geen persoonsgegevens in cookies. Ook gebruiken wij geen technieken die informatie uit cookies koppelen aan gebruikersgegevens.
De Rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens met behulp van cookies is artikel 6, lid 1, onder f, AVG.
De Rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens met behulp van cookies voor analysedoeleinden is, indien de gebruiker daarvoor toestemming heeft gegeven, artikel 6, lid 1, onder a, AVG.
Het Doel van het gebruik van technisch noodzakelijke cookies is het gebruik van websites voor gebruikers eenvoudiger te maken. Sommige functies van onze website kunnen niet zonder cookies worden aangeboden. Hiervoor moet de browser ook na een paginawissel worden herkend.
De gebruikersgegevens die via technisch noodzakelijke cookies worden verzameld, worden niet gebruikt om gebruikersprofielen op te stellen.
Analysecookies worden gebruikt om de kwaliteit van onze website en de inhoud ervan te verbeteren. Met deze cookies zien wij hoe de website wordt gebruikt en kunnen wij ons aanbod voortdurend verbeteren.
Deze doeleinden vormen ook ons gerechtvaardigde belang bij de verwerking van persoonsgegevens op grond van artikel 6, lid 1, onder f, AVG.
Cookies worden op de computer van de gebruiker opgeslagen en van daaruit naar onze website verzonden. Als gebruiker hebt u daarom ook volledige controle over het gebruik van cookies. Door de instellingen in uw internetbrowser te wijzigen, kunt u de overdracht van cookies uitschakelen of beperken. Reeds opgeslagen cookies kunnen altijd worden verwijderd. Dit kan ook automatisch gebeuren. Als cookies voor onze website worden uitgeschakeld, kunnen mogelijk niet meer alle functies volledig worden gebruikt.
3. Gebruik van Google Analytics
Deze website gebruikt Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. (“Google”), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”).
Google Analytics gebruikt zogeheten “cookies”: tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Als IP-anonimisering op deze website is geactiveerd, wordt uw IP-adres door Google echter vooraf ingekort binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere landen die partij zijn bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen bij uitzondering wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS gestuurd en daar ingekort. In opdracht van de beheerder van deze website gebruikt Google deze informatie om uw gebruik van de website te analyseren, rapporten over de websiteactiviteiten op te stellen en andere diensten in verband met website- en internetgebruik aan de websitebeheerder te leveren. Het IP-adres dat uw browser in het kader van Google Analytics doorgeeft, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. U kunt het opslaan van cookies voorkomen via de instellingen van uw browsersoftware. Wij wijzen u erop dat u dan mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. U kunt bovendien voorkomen dat Google de door het cookie gegenereerde gegevens over uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) verzamelt en verwerkt door de browserplug-in via de volgende link te downloaden en te installeren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Wij wijzen u erop dat IP-adressen op deze website uitsluitend in verkorte vorm verder worden verwerkt om directe herleidbaarheid tot personen uit te sluiten, omdat wij Google Analytics gebruiken met de uitbreiding “_anonymizeIp()”.
Gebruik van de advertentiefuncties van Google Analytics
Naast de standaardconfiguratie van Google Analytics gebruikt deze website ook functies van Google Analytics die advertenties op basis van interesses en surfgedrag ondersteunen. Google Analytics gebruikt hierbij een cookie van een derde partij, DoubleClick, om gegevens over het surfgedrag van gebruikers op verschillende websites te analyseren. Met deze gegevens kunnen statistische uitspraken worden gedaan over demografische kenmerken en interesses van websitegebruikers.
Wij benadrukken dat wij geen gegevens over individuele gebruikers kunnen inzien en dat de statistische gegevens die wij gebruiken niet tot specifieke gebruikers kunnen worden herleid.
Sommige bezoekers van onze website krijgen na hun bezoek onze advertenties op andere websites te zien. Deze vorm van adverteren heet remarketing of retargeting. Als u bezwaar wilt maken tegen deze advertenties, raden wij u aan een van de hierboven genoemde mogelijkheden te gebruiken om websitetracking uit te schakelen. Google biedt u daarnaast de mogelijkheid cookies voor advertentievoorkeuren zelf te beheren: http://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads/.
4. Pardot
Wij gebruiken op onze websites het Pardot Marketing Automation System (“Pardot MAS”) van Pardot LLC, 950 E. Paces Ferry Rd. Suite 3300 Atlanta, GA 30326, USA (“Pardot”). Pardot is specifieke software voor het vastleggen en analyseren van het gebruik van een website door bezoekers. Voor zover Pardot LLC persoonsgegevens verwerkt, gebeurt dit uitsluitend in onze opdracht en volgens onze instructies. Met een afzonderlijke overeenkomst met Pardot LLC hebben wij gewaarborgd dat Pardot LLC de AVG overeenkomstig artikel 46 AVG naleeft.
Doel: Bij een bezoek aan onze website legt Pardot MAS uw klikpad vast en maakt het op basis daarvan een individueel gebruiksprofiel onder een pseudoniem. Hiervoor worden cookies gebruikt die uw browser herkenbaar maken. Als u bij uw eerste bezoek via bevestiging van de cookiebanner of door verder gebruik van onze website instemt met cookies, stemt u ook in met de cookies van Pardot.
Bewaartermijn: De gegevens worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor onze registratiedoeleinden.
Mogelijkheid tot bezwaar en verwijdering: Cookies worden op de computer van de gebruiker opgeslagen en van daaruit naar onze website verzonden. Als gebruiker hebt u daarom ook volledige controle over het gebruik van cookies. Door de instellingen in uw internetbrowser te wijzigen, kunt u de overdracht van cookies uitschakelen of beperken. Reeds opgeslagen cookies kunnen altijd worden verwijderd. Dit kan ook automatisch gebeuren. Daarnaast kunt u het opstellen van gepseudonimiseerde gebruiksprofielen op elk moment uitschakelen door uw internetbrowser zo in te stellen dat cookies van het domein „pardot.com“ niet worden geaccepteerd. Als cookies voor onze website worden uitgeschakeld, kunnen mogelijk niet meer alle functies volledig worden gebruikt.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens met behulp van cookies is artikel 6, lid 1, onder f, AVG.
Onze website gebruikt de cookietoestemmingstechnologie van OneTrust, LLC, met twee hoofdkantoren in de VS en Engeland: Atlanta, GA, USA (Co-Headquarters), 1200 Abernathy Rd NE, Building 600, Atlanta, GA 30328 United States, en London, England (Co-Headquarters), Dixon House, 1 Lloyd’s Avenue, London, EC3N 3DQ (hierna “OneTrust”). Hiermee vragen wij uw toestemming voor het opslaan van bepaalde cookies op uw apparaat en leggen wij deze vast volgens de privacyvoorschriften.
Wanneer u onze website bezoekt, wordt een OneTrust-cookie in uw browser opgeslagen om uw toestemmingen of de intrekking daarvan te kunnen koppelen. De zo verzamelde gegevens worden bewaard totdat u ons verzoekt ze te verwijderen, u de cookie van de aanbieder van de toestemmingsmanager zelf verwijdert of het doel voor de gegevensopslag vervalt. Verplichte wettelijke bewaartermijnen blijven van toepassing.
OneTrust wordt gebruikt om de wettelijk vereiste toestemming voor het gebruik van cookies te verkrijgen. De rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6, lid 1, eerste zin, onder c, AVG.
Wij hebben een verwerkersovereenkomst met OneTrust gesloten. Dit is een wettelijk vereiste overeenkomst die waarborgt dat OneTrust de persoonsgegevens van onze websitebezoekers uitsluitend volgens onze instructies en met inachtneming van de AVG verwerkt.
III. Gebruik van diensten
Als u gebruik wilt maken van diensten die wij op onze website aanbieden, zoals (1) het bestellen van catalogi, brochures en klantenmagazines, (2) het aanvragen van een nieuwsbrief, (3) het registreren van TRILUX-producten en het verlengen van de productgarantie of het indienen van een klacht, of (4) het aanmelden voor evenementen van de TRILUX Akademie, moet u aanvullende gegevens opgeven. Dit zijn de gegevens die nodig zijn om het betreffende verzoek af te handelen. De vereiste gegevens, het doel van het gebruik, de rechtsgrondslag en een eventuele noodzakelijke doorgifte aan derden worden hieronder nader toegelicht. Aanvullende gegevens kunt u vrijwillig verstrekken; deze zijn als zodanig gemarkeerd.
1. Bestellen van catalogi, brochures en klantenmagazines
Uw postadres wanneer een catalogus, brochure of klantenmagazine per post wordt toegestuurd.
Doel: Uw gegevens worden verzameld of gebruikt om de bestelling van catalogi, brochures en klantenmagazines af te handelen.
Rechtsgrondslag: voor de verwerking van persoonsgegevens is artikel 6, lid 1, onder b en/of f, AVG.
2. Nieuwsbrief
Op onze website kunt u zich aanmelden voor een gratis nieuwsbrief. Bij de aanmelding worden de gegevens uit het invoerformulier aan ons doorgegeven. Om u voor onze e-mailnieuwsbrief aan te melden, hebben wij naast uw toestemming voor de gegevensverwerking ten minste uw e-mailadres nodig, waarnaar de nieuwsbrief moet worden verstuurd. Daarnaast worden de datum en het tijdstip van de aanmelding vastgelegd.
Tijdens de aanmelding wordt uw toestemming voor de verwerking van de gegevens gevraagd en wordt naar deze privacyverklaring verwezen.
Voor het verzenden van de nieuwsbrief gebruiken wij de zogeheten double-opt-inprocedure. Dat betekent dat wij u pas de nieuwsbrief sturen nadat u uw aanmelding hebt bevestigd via de link in een bevestigingsmail die wij hiervoor aan u sturen. Hiermee willen wij waarborgen dat alleen u als eigenaar van het opgegeven e-mailadres zich kunt aanmelden. U moet uw aanmelding binnen 5 werkdagen na ontvangst van de bevestigingsmail bevestigen; anders wordt uw aanmelding automatisch uit onze database verwijderd.
Voor zover wij gegevens doorgeven aan derde landen, hebben wij passende waarborgen overeenkomstig artikel 46 AVG getroffen voor deze doorgifte.
Doel: Eventuele aanvullende gegevens zijn vrijwillig en worden gebruikt om u persoonlijk aan te spreken, de inhoud van de nieuwsbrief te personaliseren en vragen over het e-mailadres te kunnen beantwoorden. Andere persoonsgegevens die bij de aanmelding worden verzameld, dienen om misbruik van de diensten of van het gebruikte e-mailadres te voorkomen.
Rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking bij nieuwsbriefmarketing is artikel 6, lid 1, eerste alinea, onder a, AVG.
Duur van de verwerking en recht van bezwaar: De gegevens worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Het e-mailadres van de gebruiker wordt daarom bewaard zolang het nieuwsbriefabonnement actief is. Andere persoonsgegevens die tijdens de aanmelding zijn verzameld, worden doorgaans na zeven dagen verwijderd.
U kunt zich op elk moment afmelden voor een nieuwsbrief waarop u bij ons bent geabonneerd. Daarvoor kunt u een gewone e-mail sturen naar info@lipa-agriculture.com of u afmelden via de link onderaan de nieuwsbrief. Intrekking van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op basis van die toestemming heeft plaatsgevonden. Daarmee kan ook de toestemming voor het opslaan van de tijdens de aanmelding verzamelde persoonsgegevens worden ingetrokken.
3. Registratie van TRILUX-producten, garantieverlenging, klachten
Op onze website kunt u zich met persoonsgegevens registreren voor een garantieverlenging en klachten en/of garantiegevallen melden. De gegevens worden ingevoerd in een formulier, aan ons verzonden en opgeslagen. De gegevens worden niet aan derden doorgegeven. Tijdens de registratie worden de volgende gegevens verzameld:
(1)uw naam en uw e-mailadres;
(2) het IP-adres van de gebruiker;
(3)datum en tijdstip van registratie.
Doel: Uw gegevens worden gebruikt om uw TRILUX-product te registreren en de productgarantie te verlengen of uw klacht te behandelen. Registratie van de gebruiker is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met de gebruiker of voor het nemen van maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst.
Rechtsgrondslag is de uitvoering van een overeenkomst waarbij de gebruiker partij is of het nemen van maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b, AVG.
Bewaartermijn, mogelijkheid tot intrekking/verwijdering: De gegevens worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor gegevens die tijdens de registratie zijn verzameld voor het uitvoeren of voorbereiden van een overeenkomst is dat het geval zodra ze niet meer nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst. Ook na afronding van de overeenkomst kan het nodig zijn persoonsgegevens van de contractpartij te bewaren om aan contractuele of wettelijke verplichtingen te voldoen.
Als de gegevens nodig zijn voor de uitvoering van een overeenkomst of voor maatregelen vóór het sluiten ervan, kunnen ze alleen eerder worden verwijderd voor zover contractuele of wettelijke verplichtingen zich daar niet tegen verzetten.
4. Evenementen van de TRILUX Akademie
Op onze website kunt u zich met persoonsgegevens aanmelden voor een evenement van de TRILUX Akademie van TRILUX Vertrieb GmbH. De gegevens worden ingevoerd in een formulier, aan ons verzonden en opgeslagen. De gegevens worden niet aan derden doorgegeven. Tijdens de registratie worden de volgende gegevens verzameld:
(1)uw naam en uw e-mailadres;
(2) het IP-adres van de gebruiker;
(3) datum en tijdstip van registratie;
Doel: Uw gegevens worden gebruikt om de aanmelding voor en de uitvoering van evenementen van de TRILUX Akademie af te handelen.
Rechtsgrondslag is de uitvoering van een overeenkomst voor het organiseren van een evenement waarbij de gebruiker partij is, of het nemen van maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b, AVG.
Bewaartermijn, mogelijkheid tot intrekking/verwijdering: De gegevens worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor gegevens die tijdens de registratie zijn verzameld voor het uitvoeren of voorbereiden van een overeenkomst is dat het geval zodra ze niet meer nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst. Ook na afronding van de overeenkomst kan het nodig zijn persoonsgegevens van de contractpartij te bewaren om aan contractuele of wettelijke verplichtingen te voldoen.
Gegevensverwerking bij audio- en videoconferenties
Voor de communicatie met onze klanten gebruiken wij onder andere online vergadertools. Hieronder staan de afzonderlijke tools die wij gebruiken. Wanneer u via internet met ons communiceert via een video- of audioconferentie, worden uw persoonsgegevens verzameld en verwerkt door ons en door de aanbieder van de betreffende vergadertool.
De vergadertools verzamelen alle gegevens die u voor het gebruik ervan verstrekt of gebruikt (e-mailadres en/of telefoonnummer). Daarnaast verwerken de tools de duur van de conferentie, het begin en einde van de deelname (tijdstippen), het aantal deelnemers en andere “contextinformatie” over de communicatie (metadata).
Verder verwerkt de aanbieder van de tool alle technische gegevens die nodig zijn voor de online communicatie. Dit omvat met name IP-adressen, MAC-adressen, apparaat-ID’s, apparaattype, type en versie van het besturingssysteem, clientversie, cameratype, microfoon of luidspreker en het type verbinding.
Als binnen de tool inhoud wordt uitgewisseld, geüpload of op andere wijze beschikbaar gesteld, wordt deze ook op de servers van de aanbieders opgeslagen. Dit omvat met name cloudopnamen, chat- en instantberichten, voicemails, geüploade foto’s en video’s, bestanden, whiteboards en andere informatie die tijdens het gebruik van de dienst wordt gedeeld.
Houd er rekening mee dat wij niet volledig kunnen bepalen hoe de gebruikte tools gegevens verwerken. Onze mogelijkheden worden in belangrijke mate bepaald door het bedrijfsbeleid van de betreffende aanbieder. Meer informatie over de gegevensverwerking door de vergadertools vindt u in de privacyverklaringen van de gebruikte tools, die wij onder deze tekst hebben vermeld.
Doel en rechtsgrondslagen
De vergadertools worden gebruikt om te communiceren met toekomstige of bestaande contractpartners of om bepaalde diensten aan onze klanten aan te bieden (artikel 6, lid 1, eerste zin, onder b, AVG). Daarnaast dienen de tools om de communicatie met ons of ons bedrijf in het algemeen te vereenvoudigen en te versnellen (gerechtvaardigd belang in de zin van artikel 6, lid 1, onder f, AVG). Voor zover toestemming is gevraagd, worden de betreffende tools op basis van deze toestemming gebruikt. De toestemming kan op elk moment voor de toekomst worden ingetrokken.
Bewaartermijn
De gegevens die wij rechtstreeks via de video- en vergadertools verzamelen, worden uit onze systemen verwijderd zodra u ons om verwijdering verzoekt, uw toestemming voor opslag intrekt of het doel voor de gegevensopslag vervalt. Opgeslagen cookies blijven op uw apparaat staan totdat u ze verwijdert. Verplichte wettelijke bewaartermijnen blijven van toepassing.
Wij hebben geen invloed op de bewaartermijn van gegevens die de aanbieders van de vergadertools voor eigen doeleinden opslaan. Neem voor nadere informatie rechtstreeks contact op met de aanbieders van de vergadertools.
Gebruikte vergadertools
Wij gebruiken de volgende vergadertools:
GoToWebinar
Wij gebruiken GoToWebinar. De aanbieder is LogMeIn, Inc., 320 Summer Street Boston, MA 02210, USA. Meer informatie over de gegevensverwerking vindt u in de privacyverklaring van GoToWebinar: www.logmeininc.com/de/legal/privacy.
Sluiten van een verwerkersovereenkomst
Wij hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met de aanbieder van GoToWebinar en passen bij het gebruik van GoToWebinar de strenge voorschriften van de Duitse privacytoezichthouders volledig toe.
IV. Uw rechten als betrokkene
Als uw persoonsgegevens worden verwerkt, bent u een betrokkene in de zin van de AVG en hebt u tegenover de verwerkingsverantwoordelijke de volgende rechten:
1. Recht op inzage
U kunt de verwerkingsverantwoordelijke vragen te bevestigen of wij persoonsgegevens over u verwerken.
Als dat het geval is, kunt u de verwerkingsverantwoordelijke om informatie vragen over:
(1)de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt;
(2)de categorieën persoonsgegevens die worden verwerkt;
(3)de ontvangers of categorieën ontvangers aan wie de persoonsgegevens over u zijn of zullen worden verstrekt;
(4)de beoogde bewaartermijn van uw persoonsgegevens of, als hierover geen concrete informatie mogelijk is, de criteria voor het bepalen van die termijn;
(5)het bestaan van het recht op rectificatie of verwijdering van uw persoonsgegevens, het recht op beperking van de verwerking door de verwerkingsverantwoordelijke en het recht om bezwaar te maken tegen die verwerking;
(6)het bestaan van het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthouder;
(7)alle beschikbare informatie over de herkomst van de gegevens wanneer de persoonsgegevens niet bij de betrokkene zijn verzameld;
(8)het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, waaronder profilering, zoals bedoeld in artikel 22, leden 1 en 4, AVG, en — ten minste in die gevallen — nuttige informatie over de onderliggende logica, het belang en de verwachte gevolgen van die verwerking voor de betrokkene.
U hebt het recht te vragen of uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan een derde land of een internationale organisatie. In dat verband kunt u vragen te worden geïnformeerd over de passende waarborgen overeenkomstig artikel 46 AVG met betrekking tot de doorgifte.
2. Recht op rectificatie
U hebt tegenover de verwerkingsverantwoordelijke recht op rectificatie en/of aanvulling wanneer de verwerkte persoonsgegevens over u onjuist of onvolledig zijn. De verwerkingsverantwoordelijke moet de rectificatie onverwijld uitvoeren.
3. Recht op beperking van de verwerking
Onder de volgende voorwaarden kunt u verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens:
(1)wanneer u de juistheid van uw persoonsgegevens betwist, gedurende een periode waarin de verwerkingsverantwoordelijke de juistheid ervan kan controleren;
(2)wanneer de verwerking onrechtmatig is en u zich verzet tegen verwijdering van de persoonsgegevens en in plaats daarvan verzoekt om beperking van het gebruik ervan;
(3)wanneer de verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens niet meer nodig heeft voor de doeleinden van de verwerking, maar u deze nodig hebt voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering; of
(4)wanneer u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking overeenkomstig artikel 21, lid 1, AVG en nog niet vaststaat of de gerechtvaardigde gronden van de verwerkingsverantwoordelijke zwaarder wegen dan uw gronden.
Als de verwerking van uw persoonsgegevens is beperkt, mogen deze gegevens, afgezien van de opslag ervan, alleen worden verwerkt met uw toestemming, voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering, ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke persoon of rechtspersoon, of om gewichtige redenen van algemeen belang voor de Unie of voor een lidstaat.
Als de verwerking op grond van de hierboven genoemde voorwaarden is beperkt, wordt u door de verwerkingsverantwoordelijke op de hoogte gebracht voordat de beperking wordt opgeheven.
4. Recht op gegevenswissing
4.1. Verplichting tot gegevenswissing
U kunt de verwerkingsverantwoordelijke verzoeken uw persoonsgegevens onverwijld te wissen. De verwerkingsverantwoordelijke is verplicht deze gegevens onverwijld te wissen als een van de volgende redenen van toepassing is:
(1)Uw persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt.
(2)U trekt de toestemming in waarop de verwerking overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a, of artikel 9, lid 2, onder a, AVG berustte, en er is geen andere rechtsgrond voor de verwerking.
(3)U maakt overeenkomstig artikel 21, lid 1, AVG bezwaar tegen de verwerking en er zijn geen prevalerende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking, of u maakt overeenkomstig artikel 21, lid 2, AVG bezwaar tegen de verwerking.
(4)Uw persoonsgegevens zijn onrechtmatig verwerkt.
(5)Het wissen van uw persoonsgegevens is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting krachtens het Unierecht of het recht van de lidstaten waaraan de verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen.
(6)Uw persoonsgegevens zijn verzameld in verband met een aanbod van diensten van de informatiemaatschappij als bedoeld in artikel 8, lid 1, AVG.
4.2. Informatie aan derden
Als de verwerkingsverantwoordelijke uw persoonsgegevens openbaar heeft gemaakt en overeenkomstig artikel 17, lid 1, AVG verplicht is deze te wissen, neemt hij, rekening houdend met de beschikbare technologie en de uitvoeringskosten, redelijke maatregelen, waaronder technische maatregelen, om verwerkingsverantwoordelijken die deze persoonsgegevens verwerken ervan op de hoogte te stellen dat u als betrokkene heeft verzocht alle links naar, kopieën of reproducties van deze persoonsgegevens te wissen.
4.3. Uitzonderingen
Het recht op gegevenswissing geldt niet voor zover de verwerking noodzakelijk is
(1)voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
(2)om te voldoen aan een wettelijke verplichting die verwerking vereist krachtens het Unierecht of het recht van de lidstaten waaraan de verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen, of voor de vervulling van een taak van algemeen belang of de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de verwerkingsverantwoordelijke is opgedragen;
(3)om redenen van algemeen belang op het gebied van de volksgezondheid overeenkomstig artikel 9, lid 2, onder h en i, en artikel 9, lid 3, AVG;
(4)met het oog op archivering in het algemeen belang, wetenschappelijk of historisch onderzoek of statistische doeleinden overeenkomstig artikel 89, lid 1, AVG, voor zover het onder a) genoemde recht de verwezenlijking van de doeleinden van die verwerking waarschijnlijk onmogelijk maakt of ernstig belemmert; of
(5)voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
5. Recht op kennisgeving
Als u tegenover de verwerkingsverantwoordelijke gebruik heeft gemaakt van uw recht op rectificatie, gegevenswissing of beperking van de verwerking, is deze verplicht iedere ontvanger aan wie uw persoonsgegevens zijn verstrekt op de hoogte te stellen van die rectificatie, wissing of beperking, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredig veel inspanning vergt.
U heeft het recht de verwerkingsverantwoordelijke te vragen u over deze ontvangers te informeren.
6. Recht op overdraagbaarheid van gegevens
U heeft het recht de persoonsgegevens die u aan de verwerkingsverantwoordelijke heeft verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen. Ook heeft u het recht deze gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen zonder daarbij te worden gehinderd door de verwerkingsverantwoordelijke aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt, indien
(1)de verwerking berust op toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a, of artikel 9, lid 2, onder a, AVG, of op een overeenkomst overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b, AVG, en
(2)de verwerking via geautomatiseerde procedés wordt verricht.
Bij de uitoefening van dit recht heeft u ook het recht te verzoeken dat de persoonsgegevens rechtstreeks van de ene verwerkingsverantwoordelijke naar de andere worden overgedragen, voor zover dit technisch mogelijk is. Dit mag geen afbreuk doen aan de rechten en vrijheden van anderen.
Het recht op overdraagbaarheid van gegevens geldt niet voor de verwerking van persoonsgegevens die noodzakelijk is voor de vervulling van een taak van algemeen belang of de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de verwerkingsverantwoordelijke is opgedragen.
7. Recht van bezwaar
U heeft te allen tijde het recht om vanwege redenen die verband houden met uw specifieke situatie bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, onder e of f, AVG. Dit geldt ook voor profilering op basis van die bepalingen.
De verwerkingsverantwoordelijke verwerkt uw persoonsgegevens dan niet meer, tenzij hij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kan aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of tenzij de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
Als uw persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketing, heeft u te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke marketing. Dit geldt ook voor profilering voor zover deze verband houdt met direct marketing.
Als u bezwaar maakt tegen verwerking voor direct marketing, worden uw persoonsgegevens niet meer voor die doeleinden verwerkt.
In het kader van het gebruik van diensten van de informatiemaatschappij kunt u, ongeacht Richtlijn 2002/58/EG, uw recht van bezwaar uitoefenen via geautomatiseerde procedés waarbij technische specificaties worden gebruikt.
8. Recht op intrekking van uw toestemming voor gegevensverwerking
U heeft het recht uw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens te allen tijde in te trekken. De intrekking van uw toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op die toestemming was gebaseerd.
9. Geautomatiseerde individuele besluitvorming, waaronder profilering
U heeft het recht niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering, gebaseerd besluit dat voor u rechtsgevolgen heeft of u anderszins in aanmerkelijke mate treft. Dit geldt niet als het besluit
(1)noodzakelijk is voor de totstandkoming of uitvoering van een overeenkomst tussen u en de verwerkingsverantwoordelijke,
(2)is toegestaan krachtens het Unierecht of het recht van de lidstaten waaraan de verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen en dat voorziet in passende maatregelen ter bescherming van uw rechten, vrijheden en gerechtvaardigde belangen, of
(3)berust op uw uitdrukkelijke toestemming.
Deze besluiten mogen echter niet worden gebaseerd op bijzondere categorieën persoonsgegevens als bedoeld in artikel 9, lid 1, AVG, tenzij artikel 9, lid 2, onder a of g, AVG van toepassing is en passende maatregelen zijn getroffen ter bescherming van uw rechten, vrijheden en gerechtvaardigde belangen.
In de in (1) en (3) bedoelde gevallen treft de verwerkingsverantwoordelijke passende maatregelen ter bescherming van uw rechten, vrijheden en gerechtvaardigde belangen, waaronder ten minste het recht op menselijke tussenkomst door de verwerkingsverantwoordelijke, het recht uw standpunt kenbaar te maken en het recht het besluit aan te vechten.
10. Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
Onverminderd andere mogelijkheden van administratief beroep of een voorziening in rechte heeft u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat waar u gewoonlijk verblijft, waar u werkt of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden, als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG.
De toezichthoudende autoriteit waarbij de klacht is ingediend, informeert de klager over de voortgang en het resultaat van de klacht, waaronder de mogelijkheid van een voorziening in rechte overeenkomstig artikel 78 AVG.
V. Gegevensbeveiliging, websites van derden, wijzigingen
1. Gegevensbeveiliging
Alle informatie die u aan ons verstrekt, wordt opgeslagen op servers binnen de Europese Unie. Helaas is de overdracht van informatie via internet niet volledig veilig. Daarom kunnen wij de veiligheid van gegevens die via internet aan onze website worden verstrekt niet garanderen. Wij beveiligen onze website en overige systemen echter met technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, vernietiging, toegang, wijziging of verspreiding van uw gegevens door onbevoegde personen. Uw persoonsgegevens worden bij ons in het bijzonder versleuteld verzonden. Daarbij gebruiken wij het coderingssysteem SSL (Secure Socket Layer) [of TLS (Transport Layer Security)].
Daarnaast treffen wij technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om ontstane of verzamelde persoonsgegevens te beschermen, met name tegen onbedoelde of opzettelijke manipulatie, verlies, vernietiging of aanvallen door onbevoegden. Onze beveiligingsmaatregelen worden voortdurend verbeterd in overeenstemming met de technologische ontwikkelingen.
2. Gegevensbescherming en websites van derden
De website kan hyperlinks naar en van websites van derden bevatten. Als u een hyperlink naar een van deze websites volgt, houd er dan rekening mee dat wij geen verantwoordelijkheid of garantie kunnen aanvaarden voor de inhoud of privacyvoorwaarden van derden. Controleer de toepasselijke privacyvoorwaarden voordat u persoonsgegevens aan deze websites verstrekt.
3. Wijzigingen in deze privacyvoorwaarden
Wij behouden ons het recht voor deze privacyvoorwaarden op ieder moment voor de toekomst te wijzigen. Een actuele versie is beschikbaar op de website. Bezoek de website regelmatig om u over de geldende privacyvoorwaarden te informeren.
Versie van 01.09.2020