Privatnost

I. Opće informacije, voditelj obrade, službenik za zaštitu podataka

1. Uvod

Cijenimo vaše zanimanje za našu web-stranicu i našu ponudu. Zaštita vaših ličnih podataka (u daljnjem tekstu ukratko „podaci”) za nas je veoma važna. U nastavku vas zato detaljno informišemo o tome koji se podaci prikupljaju kada posjetite našu web-stranicu i koristite našu ponudu, kako ih zatim obrađujemo ili koristimo i koje smo dodatne mjere zaštite poduzeli na tehničkom i organizacijskom nivou.

Štitimo vašu privatnost i vaše lične podatke. Vaše lične podatke prikupljamo, obrađujemo i koristimo u skladu s ovim odredbama o privatnosti i važećim propisima o zaštiti privatnosti, posebno s GDPR-om. Ove odredbe o privatnosti opisuju koje lične podatke o vama prikupljamo, obrađujemo i koristimo. Stoga vas molimo da pažljivo pročitate sljedeće objašnjenje.

2. Naziv i adresa voditelja obrade i službenika za zaštitu podataka

Voditelj obrade za obradu podataka na ovoj web-stranici je:
LIPA TECHNOLOGIE GMBH, Werkstraße 32 65599 Dornburg-Dorndorf
Telefon: +31 (0)85 3036523 E-pošta: info@lipa-agriculture.com
Voditelj obrade je fizičko ili pravno lice koje samo ili zajedno s drugima određuje svrhe i sredstva obrade ličnih podataka (npr. imena, adrese e-pošte i slično).

Službenik za zaštitu podataka:

Zakonski obavezni službenik za zaštitu podataka
Imenovali smo LIPA TECHNOLOGIE GMBH službenika za zaštitu podataka.
E-pošta: info@lipa-agriculture.com

3. Opće informacije o obradi podataka

3.1. Obim obrade ličnih podataka

Lične podatke naših korisnika obrađujemo u načelu samo u mjeri u kojoj je to potrebno kako bismo osigurali funkcionalnu web-stranicu te naš sadržaj i usluge. Lični podaci naših korisnika u pravilu se obrađuju samo uz saglasnost korisnika. Izuzetak postoji kada prethodnu saglasnost nije moguće dobiti iz praktičnih razloga i kada je obrada podataka zakonski dopuštena.

3.2. Pravna osnova za obradu ličnih podataka

Kada za obradu ličnih podataka tražimo saglasnost od ispitanika, kao pravna osnova vrijedi član 6, stav 1, tačka a) Opće uredbe EU o zaštiti podataka (GDPR).

Prilikom obrade ličnih podataka koja je neophodna za izvršenje ugovora u kojem je ispitanik strana, kao pravna osnova vrijedi član 6, stav 1, tačka b) GDPR-a. To vrijedi i za obrade koje su potrebne za poduzimanje mjera prije sklapanja ugovora.

Kada je obrada ličnih podataka potrebna za ispunjavanje zakonske obaveze koja važi za naše preduzeće, kao pravna osnova vrijedi član 6, stav 1, tačka c) GDPR-a.

Kada životni interesi ispitanika ili drugog fizičkog lica zahtijevaju obradu ličnih podataka, kao pravna osnova vrijedi član 6, stav 1, tačka d) GDPR-a.

Ako je obrada potrebna radi zaštite opravdanog interesa našeg preduzeća ili treće strane i ako interesi, osnovna prava i temeljne slobode ispitanika ne pretežu nad tim interesom, kao pravna osnova za obradu vrijedi član 6, stav 1, tačka f) GDPR-a.

3.3. Brisanje podataka i period čuvanja

Lični podaci ispitanika brišu se ili blokiraju čim prestane svrha pohrane. Podaci se također mogu čuvati ako je to propisao evropski ili nacionalni zakonodavac u uredbama EU, zakonima ili drugim propisima kojima je voditelj obrade podložan. Podaci se također blokiraju ili brišu kada istekne rok čuvanja propisan tim propisima, osim ako je daljnje čuvanje neophodno za sklapanje ili izvršenje ugovora.

3.4. Informacije o prijenosu podataka u SAD
Na našoj web-stranici među ostalim su uključeni alati kompanija sa sjedištem u SAD-u. Kada su ti alati aktivni, vaši lični podaci mogu biti preneseni na američke servere dotičnih kompanija. Napominjemo da SAD nisu sigurna treća zemlja u smislu propisa EU o zaštiti privatnosti. Američke kompanije obavezne su sigurnosnim organima dostaviti lične podatke, bez mogućnosti da se vi kao ispitanik tome pravno usprotivite. Stoga se ne može isključiti da američke vlasti (npr. obavještajne službe) vaše podatke na američkim serverima obrađuju u svrhe nadzora, analiziraju ih i trajno pohranjuju. Na te aktivnosti obrade nemamo utjecaja.
Za prijenos u ove treće zemlje s pružaocima usluga dogovorili smo važeće odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s članom 46, stav 2, GDPR-a. Za dodatna pitanja možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka.

II. Korištenje web-stranice, kolačići, log-fajlovi, Google Analytics, Pardot

1. Informativno korištenje

Ako našu web-stranicu posjetite isključivo radi pregleda informacija, u načelu niste dužni navoditi lične podatke. U tom slučaju prikupljamo i koristimo samo podatke koje vaš internet preglednik automatski prenosi nama, kao što su:

datum i vrijeme kada zatražite jednu od naših web-stranica;
vrsta vašeg preglednika;
postavke preglednika;
korišteni operativni sistem;
stranicu koju ste posljednju posjetili;
količinu prenesenih podataka i status pristupa (datoteka prenesena, datoteka nije pronađena i sl.);
vašu IP adresu.

Svrha: Pri informativnoj posjeti ove podatke prikupljamo i koristimo isključivo u neosobnom obliku. To činimo kako bismo omogućili korištenje web-stranica koje ste zatražili, u statističke svrhe i radi poboljšanja naše online ponude. Sistem mora privremeno pohraniti IP adresu kako bi mogao isporučiti web-stranicu računaru korisnika. IP adresa korisnika u tu svrhu mora biti pohranjena tokom sesije.

Pravna osnova za privremeno pohranjivanje podataka i log-fajlova jeste član 6, stav 1, tačka f) GDPR-a.

2. Korištenje kolačića

Za našu web-stranicu koristimo kolačiće. Kolačići su male tekstualne datoteke koje tokom vašeg posjeta naš web-server šalje vašem pregledniku i koje on pohranjuje na vaš računar kako bi ih kasnije mogao ponovo dohvatiti.

Po završetku sesije preglednika većina kolačića koje koristimo ponovo se briše s vašeg računara (tzv. sesijski kolačići, također nazvani privremeni kolačići). Ovi kolačići služe da vaš računar tokom posjete ostane prepoznatljiv kada prelazite s jedne web-stranice na drugu i da se može utvrditi kraj vaše posjete. Drugi kolačići ostaju na vašem računaru i omogućavaju nama ili našim partnerskim kompanijama da prepoznaju vaš preglednik pri sljedećoj posjeti (tzv. trajni kolačići).

Putem postavki vašeg preglednika možete sami odrediti smiju li se kolačići postavljati i čitati. Na primjer, možete potpuno onemogućiti pohranjivanje kolačića, ograničiti ga na određene web-stranice ili svoj preglednik podesiti tako da vas automatski obavijesti kada se postavlja kolačić i zatraži vaš odgovor. Međutim, da biste mogli koristiti sve funkcije naše web-stranice, iz tehničkih razloga potrebno je dozvoliti gore navedene kolačiće.

Pri tome ne prikupljamo niti pohranjujemo lične podatke u kolačićima. Također ne koristimo tehnologije koje povezuju informacije iz kolačića s korisničkim podacima.

Pravna osnova Pravna osnova za obradu ličnih podataka uz pomoć kolačića jeste član 6, stav 1, tačka f) GDPR-a.

Pravna osnova Pravna osnova za obradu ličnih podataka uz pomoć kolačića u analitičke svrhe jeste, ako je korisnik za to dao saglasnost, član 6, stav 1, tačka a) GDPR-a.

Svrha Svrha korištenja tehnički neophodnih kolačića jeste da se korisnicima olakša korištenje web-stranica. Neke funkcije naše web-stranice ne mogu se ponuditi bez kolačića. U tu svrhu preglednik mora biti prepoznat i nakon promjene stranice.

Korisnički podaci prikupljeni putem tehnički neophodnih kolačića ne koriste se za izradu korisničkih profila.

Analitički kolačići koriste se za poboljšanje kvaliteta naše web-stranice i njezinog sadržaja. Pomoću tih kolačića vidimo kako se web-stranica koristi i možemo kontinuirano unapređivati našu ponudu.

Te svrhe također predstavljaju naš opravdani interes za obradu ličnih podataka na osnovu člana 6, stav 1, tačka f) GDPR-a.

Kolačići se pohranjuju na računar korisnika i odatle se šalju našoj web-stranici. Kao korisnik zato imate potpunu kontrolu nad korištenjem kolačića. Promjenom postavki u vašem internet pregledniku možete onemogućiti ili ograničiti prijenos kolačića. Već pohranjeni kolačići mogu se u svakom trenutku izbrisati. To se može dogoditi i automatski. Ako se kolačići za našu web-stranicu deaktiviraju, moguće je da se neće moći u potpunosti koristiti sve funkcije.

3. Korištenje Google Analytics

Ova web-stranica koristi Google Analytics, uslugu web-analitike kompanije Google Inc. („Google“), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States („Google“).

Google Analytics koristi takozvane „kolačiće“: tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računaru i omogućavaju analizu vašeg korištenja web-stranice. Informacije koje kolačić generira o vašem korištenju ove web-stranice obično se prenose na Googleov server u SAD-u i tamo pohranjuju. Ako je na ovoj web-stranici aktivirana anonimizacija IP-adrese, Google će vašu IP-adresu prethodno skratiti unutar država članica Evropske unije ili u drugim zemljama koje su potpisnice Sporazuma o Evropskom ekonomskom prostoru. Samo u izuzetnim slučajevima puna IP-adresa se šalje na Googleov server u SAD-u i tamo skraćuje. Po nalogu upravitelja ove web-stranice, Google koristi ove informacije za analizu vašeg korištenja web-stranice, sastavljanje izvještaja o aktivnostima na web-stranici i pružanje drugih usluga u vezi s korištenjem web-stranice i interneta upravitelju web-stranice. IP-adresa koju vaš preglednik prenosi u okviru Google Analyticsa ne spaja se s drugim Googleovim podacima. Pohranjivanje kolačića možete spriječiti putem postavki softvera vašeg preglednika. Napominjemo da tada možda nećete moći u potpunosti koristiti sve funkcije ove web-stranice. Također možete spriječiti da Google prikuplja i obrađuje podatke koje je kolačić generirao o vašem korištenju web-stranice (uključujući vašu IP-adresu) tako što ćete preuzeti i instalirati dodatak za preglednik putem sljedeće poveznice: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Napominjemo da se IP-adrese na ovoj web-stranici dalje obrađuju isključivo u skraćenom obliku kako bi se isključila direktna mogućnost povezivanja s osobama, jer koristimo Google Analytics s ekstenzijom „_anonymizeIp()“.

Korištenje Google Analytics funkcija za oglašavanje

Pored standardne konfiguracije Google Analyticsa, ova web-stranica koristi i funkcije Google Analyticsa koje podržavaju oglase zasnovane na interesima i ponašanju pri pregledavanju. Google Analytics pritom koristi kolačić treće strane, DoubleClick, za analizu podataka o ponašanju korisnika pri pregledavanju na različitim web-stranicama. Na osnovu tih podataka mogu se izvoditi statistički zaključci o demografskim karakteristikama i interesima korisnika web-stranice.

Naglašavamo da ne možemo pregledati podatke o pojedinačnim korisnicima i da se statistički podaci koje koristimo ne mogu povezati s konkretnim korisnicima.

Neki posjetitelji naše web-stranice nakon svoje posjete vide naše oglase na drugim web-stranicama. Ovaj oblik oglašavanja naziva se remarketing ili retargeting. Ako se želite usprotiviti ovim oglasima, preporučujemo da koristite jednu od gore navedenih mogućnosti za isključivanje praćenja web-stranice. Google vam također nudi mogućnost da sami upravljate kolačićima za preferencije oglašavanja: http://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads/.

4. Pardot

Na našim web-stranicama koristimo Pardot Marketing Automation System („Pardot MAS“) od Pardot LLC, 950 E. Paces Ferry Rd. Suite 3300 Atlanta, GA 30326, USA („Pardot“). Pardot je specijalizirani softver za bilježenje i analizu korištenja web-stranice od strane posjetitelja. U mjeri u kojoj Pardot LLC obrađuje lične podatke, to čini isključivo po našem nalogu i prema našim uputama. Posebnim ugovorom s Pardot LLC osigurali smo da Pardot LLC poštuje GDPR u skladu s članom 46 GDPR-a.

Svrha: Prilikom posjete našoj web-stranici, Pardot MAS bilježi vaš klik-put i na osnovu njega izrađuje individualni profil korištenja pod pseudonimom. U tu svrhu koriste se kolačići koji omogućavaju prepoznavanje vašeg preglednika. Ako prilikom prve posjete, potvrdom bannera za kolačiće ili daljnjim korištenjem naše web-stranice, pristanete na kolačiće, pristajete i na Pardot kolačiće.

Rok čuvanja: Podaci se brišu čim više nisu potrebni za naše svrhe evidentiranja.

Mogućnost prigovora i brisanja: Kolačići se pohranjuju na računaru korisnika i odatle prenose na našu web-stranicu. Kao korisnik stoga imate potpunu kontrolu nad upotrebom kolačića. Promjenom postavki u vašem internet pregledniku možete isključiti ili ograničiti prijenos kolačića. Već pohranjeni kolačići mogu se u svakom trenutku izbrisati. To se također može dogoditi automatski. Osim toga, možete u svakom trenutku isključiti izradu pseudonimiziranih korisničkih profila tako da svoj internet preglednik postavite tako da kolačići s domene „pardot.com“ nisu prihvaćeni. Ako se kolačići za našu web-stranicu isključe, možda se više neće moći u potpunosti koristiti sve funkcije.

Pravni osnov za obradu ličnih podataka pomoću kolačića je član 6, stav 1, tačka f, GDPR-a.

Naša web-stranica koristi tehnologiju za davanje saglasnosti za kolačiće kompanije OneTrust, LLC, s dva sjedišta u SAD-u i Engleskoj: Atlanta, GA, USA (Co-Headquarters), 1200 Abernathy Rd NE, Building 600, Atlanta, GA 30328 United States, i London, England (Co-Headquarters), Dixon House, 1 Lloyd’s Avenue, London, EC3N 3DQ (u daljnjem tekstu „OneTrust“). Time tražimo vašu saglasnost za pohranjivanje određenih kolačića na vašem uređaju i bilježimo je u skladu s propisima o privatnosti.

Kada posjetite našu web-stranicu, OneTrust kolačić se pohranjuje u vašem pregledniku kako bi se vaša saglasnost ili njeno povlačenje moglo povezati. Tako prikupljeni podaci čuvaju se dok nas ne zamolite da ih izbrišemo, dok sami ne izbrišete kolačić pružatelja usluge upravljanja saglasnošću ili dok ne prestane svrha pohrane podataka. Obavezni zakonski rokovi čuvanja i dalje se primjenjuju.

OneTrust se koristi radi pribavljanja zakonom potrebne saglasnosti za upotrebu kolačića. Pravni osnov za to je član 6, stav 1, prva rečenica, tačka c, GDPR-a.

S OneTrustom smo zaključili ugovor o obradi podataka. Ovo je zakonski obavezan ugovor koji osigurava da OneTrust obrađuje lične podatke posjetilaca naše web-stranice isključivo prema našim uputama i uz poštivanje GDPR-a.

III. Korištenje usluga

Ako želite koristiti usluge koje nudimo na našoj web-stranici, kao što su (1) naručivanje kataloga, brošura i klijentskih magazina, (2) traženje newslettera, (3) registracija TRILUX proizvoda i produženje garancije na proizvod ili podnošenje pritužbe, ili (4) prijava na događaje TRILUX Akademije, morate navesti dodatne podatke. To su podaci potrebni za obradu odgovarajućeg zahtjeva. Potrebni podaci, svrha korištenja, pravni osnov i eventualni prijenos trećim stranama detaljnije su objašnjeni u nastavku. Dodatne podatke možete dobrovoljno dati; oni su kao takvi označeni.

1. Naručivanje kataloga, brošura i klijentskih magazina

Vaša poštanska adresa kada se katalog, brošura ili klijentski magazin šalje poštom.

Svrha: Vaši podaci prikupljaju se ili koriste radi obrade narudžbe kataloga, brošura i klijentskih magazina.

Pravna osnova: za obradu ličnih podataka član 6, stav 1, tačka b i/ili f, GDPR-a.

2. Newsletter

Na našoj web-stranici možete se prijaviti za besplatan newsletter. Prilikom prijave podaci iz obrasca za unos prenose se nama. Da bismo vas prijavili na naš e-mail newsletter, osim vaše saglasnosti za obradu podataka trebamo najmanje vašu e-mail adresu, na koju će se newsletter slati. Osim toga, bilježe se datum i vrijeme prijave.

Tokom prijave traži se vaša saglasnost za obradu podataka i upućuje se na ovu izjavu o privatnosti.

Za slanje newslettera koristimo tzv. postupak double-opt-in. To znači da ćemo vam newsletter poslati tek nakon što potvrdite prijavu putem poveznice u potvrdnom e-mailu koji vam šaljemo u tu svrhu. Time želimo osigurati da se samo vi, kao vlasnik navedene e-mail adrese, možete prijaviti. Svoju prijavu morate potvrditi u roku od 5 radnih dana nakon prijema potvrdnog e-maila; u suprotnom će vaša prijava biti automatski izbrisana iz naše baze podataka.

U mjeri u kojoj podatke prenosimo u treće zemlje, za taj prijenos smo poduzeli odgovarajuće mjere zaštite u skladu s članom 46 GDPR-a.

Svrha: Eventualni dodatni podaci su dobrovoljni i koriste se kako bismo vam se mogli obraćati lično, personalizirati sadržaj newslettera i odgovoriti na pitanja o e-mail adresi. Ostali lični podaci prikupljeni prilikom prijave služe za sprečavanje zloupotrebe usluga ili korištene e-mail adrese.

Pravna osnova za obradu podataka u newsletter marketingu član 6, stav 1, prva alineja, tačka a, GDPR-a.

Trajanje obrade i pravo na prigovor: Podaci se brišu čim više nisu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni. E-mail adresa korisnika stoga se čuva dok je pretplata na newsletter aktivna. Ostali lični podaci prikupljeni tokom prijave obično se brišu nakon sedam dana.

Od newslettera na koji ste se kod nas pretplatili možete se odjaviti u bilo kojem trenutku. U tu svrhu možete poslati običan e-mail na info@lipa-agriculture.com ili se odjaviti putem linka na dnu newslettera. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade koja je prije povlačenja izvršena na osnovu te saglasnosti. Time se također može povući i saglasnost za pohranjivanje ličnih podataka prikupljenih tokom prijave.

3. Registracija TRILUX proizvoda, produženje garancije, pritužbe

Na našoj web-stranici možete se registrirati s ličnim podacima za produženje garancije te prijaviti pritužbe i/ili slučajeve garancije. Podaci se unose u obrazac, šalju nama i pohranjuju. Podaci se ne prosljeđuju trećim stranama. Tokom registracije prikupljaju se sljedeći podaci:

(1)vaše ime i vaša e-mail adresa;
(2) IP-adresa korisnika;
(3)datum i vrijeme registracije.

Svrha: Vaši podaci koriste se za registraciju vašeg TRILUX proizvoda i produženje garancije na proizvod ili za obradu vaše reklamacije. Registracija korisnika neophodna je za izvršenje ugovora s korisnikom ili za poduzimanje radnji prije zaključenja ugovora.

Pravna osnova je izvršenje ugovora u kojem je korisnik strana ili poduzimanje radnji prije zaključenja ugovora, u skladu s članom 6, stav 1, tačka b, GDPR-a.

Rok čuvanja, mogućnost opoziva/brisanja: Podaci se brišu čim više nisu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni. Za podatke prikupljene tokom registracije radi izvršenja ili pripreme ugovora to je slučaj čim više nisu potrebni za izvršenje ugovora. Čak i nakon okončanja ugovora može biti potrebno čuvati lične podatke ugovorne strane radi ispunjavanja ugovornih ili zakonskih obaveza.

Ako su podaci potrebni za izvršenje ugovora ili za radnje prije njegovog zaključenja, mogu se ranije izbrisati samo ukoliko se tome ne protive ugovorne ili zakonske obaveze.

4. Događaji TRILUX Akademije

Na našoj web stranici možete se s ličnim podacima prijaviti za događaj TRILUX Akademije kompanije TRILUX Vertrieb GmbH. Podaci se unose u obrazac, šalju nama i pohranjuju. Podaci se ne prosljeđuju trećim stranama. Tokom registracije prikupljaju se sljedeći podaci:

(1)vaše ime i vaša e-mail adresa;
(2) IP-adresa korisnika;
(3) datum i vrijeme registracije;

Svrha: Vaši podaci se koriste za obradu prijave za i realizaciju događaja TRILUX Akademije.

Pravna osnova je izvršenje ugovora o organizaciji događaja u kojem je korisnik strana, ili poduzimanje radnji prije zaključenja ugovora, u skladu s članom 6, stav 1, tačka b, GDPR-a.

Obrada podataka pri audio i video konferencijama
Za komunikaciju s našim kupcima između ostalog koristimo alate za online sastanke. U nastavku su navedeni pojedinačni alati koje koristimo. Kada s nama komunicirate putem interneta putem video ili audio konferencije, vaše lične podatke prikupljamo i obrađujemo mi i pružatelj odgovarajućeg alata za sastanke.

Alati za sastanke prikupljaju sve podatke koje dostavite ili koristite za njihovo korištenje (adresa e-pošte i/ili broj telefona). Osim toga, alati obrađuju trajanje konferencije, početak i kraj učešća (vremenske oznake), broj učesnika i druge „kontekstualne informacije” o komunikaciji (metapodaci).

Nadalje, pružatelj alata obrađuje sve tehničke podatke potrebne za online komunikaciju. To posebno uključuje IP adrese, MAC adrese, ID-ove uređaja, tip uređaja, vrstu i verziju operativnog sistema, verziju klijenta, tip kamere, mikrofon ili zvučnik i vrstu veze.

Ako se unutar alata razmjenjuje, učitava ili na drugi način stavlja na raspolaganje sadržaj, on se također pohranjuje na serverima pružatelja. To posebno uključuje cloud snimke, chat i instant poruke, glasovne poruke, učitane fotografije i videozapise, datoteke, bijele ploče i druge informacije koje se dijele tokom korištenja usluge.

Imajte na umu da ne možemo u potpunosti odrediti kako korišteni alati obrađuju podatke. Naše mogućnosti u velikoj mjeri određuje poslovna politika dotičnog pružatelja. Više informacija o obradi podataka od strane alata za sastanke pronaći ćete u izjavama o privatnosti korištenih alata, koje smo naveli ispod ovog teksta.

Svrha i pravni osnovi
Alati za sastanke koriste se za komunikaciju s budućim ili postojećim ugovornim partnerima ili za ponudu određenih usluga našim kupcima (član 6, stav 1, prva rečenica, tačka b, GDPR-a). Osim toga, alati služe za pojednostavljenje i ubrzanje komunikacije s nama ili našom kompanijom uopće (legitimni interes u smislu člana 6, stav 1, tačka f, GDPR-a). U mjeri u kojoj je zatražen pristanak, dotični alati koriste se na osnovu tog pristanka. Pristanak se može u svakom trenutku povući s učinkom za budućnost.

Rok čuvanja
Podaci koje direktno prikupljamo putem video i alata za sastanke brišu se iz naših sistema čim zatražite brisanje, povučete svoj pristanak za pohranu ili prestane svrha pohrane podataka. Pohranjeni kolačići ostaju na vašem uređaju dok ih ne izbrišete. Obavezni zakonski rokovi čuvanja i dalje se primjenjuju.

Nemamo utjecaj na rok čuvanja podataka koje pružatelji alata za sastanke pohranjuju za vlastite svrhe. Za dodatne informacije obratite se direktno pružateljima alata za sastanke.

Korišteni alati za sastanke
Koristimo sljedeće alate za sastanke:
GoToWebinar
Koristimo GoToWebinar. Pružatelj je LogMeIn, Inc., 320 Summer Street Boston, MA 02210, USA. Više informacija o obradi podataka pronaći ćete u izjavi o privatnosti GoToWebinar-a: www.logmeininc.com/de/legal/privacy. 
Zaključenje ugovora o obradi podataka

Zaključili smo ugovor o obradi podataka s pružateljem GoToWebinar-a i pri korištenju GoToWebinar-a u potpunosti primjenjujemo stroge propise njemačkih tijela za zaštitu podataka.

IV. Vaša prava kao ispitanika

Ako se vaši lični podaci obrađuju, vi ste ispitanik u smislu GDPR-a i imate sljedeća prava prema voditelju obrade:

1. Pravo na pristup

Možete zatražiti od voditelja obrade da potvrdi obrađujemo li lične podatke o vama.

Ako je to slučaj, možete od voditelja obrade zatražiti informacije o:

(1)svrhama u koje se lični podaci obrađuju;

(2)kategorijama ličnih podataka koji se obrađuju;

(3)primaocima ili kategorijama primalaca kojima su ili će biti otkriveni vaši lični podaci;

(4)predviđenom roku čuvanja vaših ličnih podataka ili, ako o tome nije moguće dati konkretne informacije, kriterijima za određivanje tog roka;

(5)postojanju prava na ispravku ili brisanje vaših ličnih podataka, prava na ograničenje obrade od strane voditelja obrade i prava na prigovor na takvu obradu;

(6)postojanju prava na podnošenje žalbe nadzornom tijelu;

(7)svim dostupnim informacijama o porijeklu podataka kada lični podaci nisu prikupljeni od ispitanika;

(8)postojanju automatiziranog odlučivanja, uključujući profiliranje, kako je navedeno u članu 22, stavovi 1 i 4, GDPR-a, i — barem u tim slučajevima — korisnim informacijama o uključenoj logici, značaju i očekivanim posljedicama te obrade za ispitanika.

Imate pravo zatražiti da li se vaši lični podaci prenose u treću zemlju ili međunarodnu organizaciju. U tom slučaju možete zatražiti da budete obaviješteni o odgovarajućim zaštitnim mjerama u skladu s članom 46 GDPR-a u vezi s prijenosom.

2. Pravo na ispravku

Prema voditelju obrade imate pravo na ispravku i/ili dopunu kada su obrađeni lični podaci o vama netačni ili nepotpuni. Voditelj obrade mora bez odgađanja izvršiti ispravku.

3. Pravo na ograničenje obrade

Pod sljedećim uvjetima možete zatražiti ograničenje obrade vaših ličnih podataka:

(1)kada osporavate tačnost svojih ličnih podataka, tokom perioda u kojem voditelj obrade može provjeriti njihovu tačnost;

(2)kada je obrada nezakonita i protivite se brisanju ličnih podataka te umjesto toga tražite ograničenje njihove upotrebe;

(3)kada voditelju obrade lični podaci više nisu potrebni za svrhe obrade, ali su vama potrebni za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnog zahtjeva; ili

(4)kada ste uložili prigovor na obradu u skladu s članom 21, stav 1, GDPR-a i još nije utvrđeno nadmašuju li legitimni razlozi voditelja obrade vaše razloge.

Ako je obrada vaših ličnih podataka ograničena, ti se podaci, osim njihove pohrane, mogu obrađivati samo uz vaš pristanak, radi uspostavljanja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahtjeva, radi zaštite prava druge fizičke ili pravne osobe, ili iz važnih razloga javnog interesa Unije ili jedne države članice.

Ako je obrada ograničena na osnovu gore navedenih uvjeta, voditelj obrade će vas obavijestiti prije nego što se ograničenje ukine.

4. Pravo na brisanje podataka

4.1. Obaveza brisanja podataka

Možete zatražiti od voditelja obrade da bez odgađanja izbriše vaše lične podatke. Voditelj obrade je obavezan da te podatke bez odgađanja izbriše ako je ispunjen jedan od sljedećih razloga:

(1)Vaši lični podaci više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni.

(2)Povlačite pristanak na kojem se obrada temeljila u skladu s članom 6, stav 1, tačka a, ili članom 9, stav 2, tačka a, GDPR-a, i ne postoji drugi pravni osnov za obradu.

(3)U skladu s članom 21, stav 1, GDPR-a podnosite prigovor na obradu i ne postoje preovlađujući legitimni razlozi za obradu, ili u skladu s članom 21, stav 2, GDPR-a podnosite prigovor na obradu.

(4)Vaši lični podaci su nezakonito obrađeni.

(5)Brisanje vaših ličnih podataka potrebno je radi usklađivanja sa zakonskom obavezom prema pravu Unije ili pravu država članica kojem je vodilac obrade podložan.

(6)Vaši lični podaci prikupljeni su u vezi s ponudom usluga informacionog društva iz člana 8, stav 1, GDPR-a.

4.2. Obavještavanje trećih strana

Ako je vodilac obrade vaše lične podatke učinio javno dostupnim i obavezan je da ih izbriše u skladu s članom 17, stav 1, GDPR-a, on će, uzimajući u obzir dostupnu tehnologiju i troškove implementacije, preduzeti razumne mjere, uključujući tehničke mjere, kako bi obavijestio vodioce obrade koji obrađuju te lične podatke da ste vi kao lice na koje se podaci odnose zatražili brisanje svih linkova ka, kopija ili reprodukcija tih ličnih podataka.

4.3. Izuzeci

Pravo na brisanje podataka ne primjenjuje se u mjeri u kojoj je obrada neophodna

(1)radi ostvarivanja prava na slobodu izražavanja i informisanja;

(2)radi ispunjenja zakonske obaveze koja zahtijeva obradu prema pravu Unije ili pravu država članica kojem je vodilac obrade podložan, ili radi izvršavanja zadatka od javnog interesa ili ostvarivanja službenog ovlaštenja koje je povjereno voditelju obrade;

(3)iz razloga javnog interesa u oblasti javnog zdravlja, u skladu s članom 9, stav 2, tačke h i i, te članom 9, stav 3, GDPR-a;

(4)u svrhu arhiviranja u javnom interesu, naučnog ili historijskog istraživanja ili statističkih svrha u skladu s članom 89, stav 1, GDPR-a, u mjeri u kojoj bi pravo navedeno pod a) vjerovatno onemogućilo ili ozbiljno otežalo ostvarenje ciljeva te obrade; ili

(5)radi uspostavljanja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahtjeva.

5. Pravo na obavještenje

Ako ste prema voditelju obrade ostvarili svoje pravo na ispravku, brisanje podataka ili ograničenje obrade, on je obavezan obavijestiti svakog primaoca kojem su vaši lični podaci otkriveni o toj ispravci, brisanju ili ograničenju, osim ako se to pokaže nemogućim ili podrazumijeva nesrazmjeran napor.

Imate pravo zatražiti od voditelja obrade da vas informiše o tim primaocima.

6. Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo da lične podatke koje ste dostavili voditelju obrade primite u strukturisanom, uobičajeno korištenom i mašinski čitljivom formatu. Također imate pravo da te podatke prenesete drugom voditelju obrade bez ometanja od strane voditelja obrade kojem su lični podaci dostavljeni, ako

(1)se obrada zasniva na saglasnosti u skladu s članom 6, stav 1, tačka a, ili članom 9, stav 2, tačka a, GDPR-a, ili na ugovoru u skladu s članom 6, stav 1, tačka b, GDPR-a, i

(2)se obrada vrši automatizovanim postupcima.

Prilikom ostvarivanja ovog prava imate i pravo zatražiti da se lični podaci direktno prenesu od jednog voditelja obrade drugom, u mjeri u kojoj je to tehnički izvodljivo. To ne smije negativno uticati na prava i slobode drugih.

Pravo na prenosivost podataka ne odnosi se na obradu ličnih podataka koja je neophodna za izvršavanje zadatka od javnog interesa ili za ostvarivanje službenog ovlaštenja koje je povjereno voditelju obrade.

7. Pravo na prigovor

Imate pravo da u svakom trenutku, iz razloga koji se odnose na vašu posebnu situaciju, uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka na osnovu člana 6, stav 1, tačke e ili f, GDPR-a. To se odnosi i na profilisanje zasnovano na tim odredbama.

Vodilac obrade tada više neće obrađivati vaše lične podatke, osim ako može dokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu koji nadjačavaju vaše interese, prava i slobode, ili ako obrada služi za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnog zahtjeva.

Ako se vaši lični podaci obrađuju za direktni marketing, imate pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu vaših ličnih podataka u takve marketinške svrhe. To se odnosi i na profilisanje u mjeri u kojoj je povezano s direktnim marketingom.

Ako uložite prigovor na obradu za direktni marketing, vaši lični podaci se više neće obrađivati u te svrhe.

U okviru korištenja usluga informacionog društva možete, bez obzira na Direktivu 2002/58/EZ, ostvariti svoje pravo na prigovor putem automatizovanih postupaka koji koriste tehničke specifikacije.

8. Pravo na povlačenje vaše saglasnosti za obradu podataka

Imate pravo u svakom trenutku povući svoju saglasnost za obradu ličnih podataka. Povlačenje vaše saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade koja se prije povlačenja zasnivala na toj saglasnosti.

9. Automatizovano individualno odlučivanje, uključujući profilisanje

Imate pravo da ne budete predmet odluke koja se zasniva isključivo na automatizovanoj obradi, uključujući profilisanje, a koja za vas proizvodi pravne učinke ili vas na sličan način u znatnoj mjeri pogađa. To se ne primjenjuje ako je odluka

(1)neophodna za zaključivanje ili izvršenje ugovora između vas i voditelja obrade,

(2)dozvoljena pravom Unije ili pravom država članica kojem je vodilac obrade podložan i koje predviđa odgovarajuće mjere za zaštitu vaših prava, sloboda i legitimnih interesa, ili

(3)zasnovana na vašoj izričitoj saglasnosti.

Međutim, takve odluke ne smiju se zasnivati na posebnim kategorijama ličnih podataka iz člana 9, stav 1, GDPR-a, osim ako se primjenjuje član 9, stav 2, tačka a ili g, GDPR-a i ako su poduzete odgovarajuće mjere za zaštitu vaših prava, sloboda i legitimnih interesa.

U slučajevima navedenim pod (1) i (3) vodilac obrade poduzima odgovarajuće mjere za zaštitu vaših prava, sloboda i legitimnih interesa, uključujući najmanje pravo na ljudsku intervenciju od strane voditelja obrade, pravo da iznesete svoje stanovište i pravo da osporite odluku.

10. Pravo na podnošenje žalbe nadzornom organu

Ne dovodeći u pitanje druge mogućnosti administrativnog ili sudskog pravnog lijeka, imate pravo podnijeti žalbu nadzornom organu, posebno u državi članici u kojoj uobičajeno boravite, radite ili gdje je navodno kršenje počinjeno, ako smatrate da je obrada vaših ličnih podataka u suprotnosti s GDPR-om.

Nadzorni organ kojem je žalba podnesena obavještava podnosioca žalbe o toku i ishodu žalbe, uključujući mogućnost sudskog pravnog lijeka u skladu s članom 78 GDPR-a.

V. Sigurnost podataka, web stranice trećih strana, izmjene

1. Sigurnost podataka

Sve informacije koje nam dostavite pohranjuju se na serverima unutar Evropske unije. Nažalost, prijenos informacija putem interneta nije potpuno siguran. Stoga ne možemo garantovati sigurnost podataka koji se putem interneta dostavljaju našoj web stranici. Međutim, našu web stranicu i ostale sisteme štitimo tehničkim i organizacijskim mjerama od gubitka, uništenja, pristupa, izmjene ili širenja vaših podataka od strane neovlaštenih osoba. Vaši lični podaci se kod nas posebno prenose šifrovano. Pri tome koristimo sistem šifriranja SSL (Secure Socket Layer) [ili TLS (Transport Layer Security)].

Osim toga, preduzimamo tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bismo zaštitili nastale ili prikupljene lične podatke, posebno od slučajne ili namjerne manipulacije, gubitka, uništenja ili napada neovlaštenih osoba. Naše sigurnosne mjere se kontinuirano poboljšavaju u skladu s tehnološkim razvojem.

2. Zaštita podataka i web stranice trećih strana

Web stranica može sadržavati hiperveze ka i sa web stranica trećih strana. Ako slijedite hipervezu do jedne od tih web stranica, imajte na umu da ne možemo prihvatiti odgovornost niti dati garanciju za sadržaj ili politike privatnosti trećih strana. Provjerite primjenjive politike privatnosti prije nego što tim web stranicama dostavite lične podatke.

3. Izmjene ovih politika privatnosti

Zadržavamo pravo da u bilo kojem trenutku za budućnost izmijenimo ove politike privatnosti. Aktuelna verzija dostupna je na web stranici. Redovno posjećujte web stranicu kako biste se informisali o važećim politikama privatnosti.

Verzija od 01.09.2020